Hotel Drei Löwen

Ich möchte eine Rückmeldung zu meiner unangenehmen Erfahrung geben. 1. Ich bin enttäuscht, dass die Hauptstraße, die zum Hotel führt, durch Bauarbeiten blockiert ist. Das Hotel hätte die Gäste informieren und ihnen vorher eine Wegbeschreibung geben können, damit wir nicht über das GPS nicht wissen, wie wir zu Ihrem Hotel gelangen. Ich war gezwungen, mit meinem 25 kg schweren Gepäck einen großen Umweg zu machen, und das war keine leichte Aufgabe. Außerdem kam ich spät in der Nacht an und die Umgebung gibt mir kein sicheres Gefühl mit so großem Gepäck und allein in einer fremden Stadt. 2. In den beiden Nächten, die ich hier bin, sind laute Geräusche zu hören. In der Nacht vom 15.3. gab es lautes Plaudern und Trinken, das bis Mitternacht dauerte. Am 16.3. hörte ich das Geschrei eines Mannes, das voller Schimpfwörter war und von 23 Uhr bis in die frühen Morgenstunden um fast 3 Uhr dauerte. In beiden Nächten wurde ich aus dem Schlaf gerissen, da es laut und störend war. Ich wollte das Hotel anrufen, stellte dann aber fest, dass mein Zimmer kein Telefon hat und ich im Pyjama war, sodass es für mich unbequem wäre, zur Rezeption zu gehen. 3. Als ich am 16.3. ins Hotel zurückkam, funktionierte meine Schlüsselkarte nicht. Ich musste viermal zur Rezeption, um das Problem zu klären. Die Rezeption hätte mir nachgehen und das Problem für mich lösen sollen, anstatt mich mit meinen schweren Einkaufstüten, die ich nicht vor meiner Tür abstellen kann, auf und ab laufen zu lassen. Mir wurde sogar gesagt, dass mein Name nicht im System registriert sei und dies der Grund sein könnte. Ich fragte, wie ich dann am Vorabend einchecken konnte, und der Rezeptionist sagte, er sei auch verwirrt. Das Problem wurde schließlich gelöst, als der andere Rezeptionist den Hauptschlüssel bekam, um es für mich zu öffnen. Er probierte zunächst meine Schlüsselkarte aus, und auch diese kann nicht geöffnet werden. 4. Ich bat am 16.3. morgens um ein zusätzliches Kissen, und die Rezeption sagte mir, ich solle die Haushälterin informieren, wenn ich sie sehe. Da eine der Zimmermädchen direkt vor meiner Wohnung war, informierte ich sie. Zunächst verstand sie nicht, was ich wollte. Ich zeigte ihr das Kissen und sie sagte, sie würde es mir bringen. Leider hatte ich bei meiner Rückkehr keine Kissen bekommen und mein Zimmer war nicht sauber. 5. Heute – 17.3. – kam ich in mein Zimmer zurück und sah, dass mein Bett zwar repariert, aber nicht sauber war. Auf dem Waschbecken waren noch Haare, die nasse Fußmatte war zusammengefaltet und am Fenster liegen gelassen worden. Meine beiden Handtücher wurden nicht gewechselt, obwohl ich sie bereits seit zwei Tagen benutzt hatte. Ich habe nichts dagegen, die Handtücher nicht jeden Tag zu wechseln, um die Umwelt zu retten, aber sie müssen zumindest jeden zweiten Tag gewechselt werden, da die meisten Leute zweimal am Tag duschen. Trittfeste Fußmatten müssen aus hygienischen Gründen gewechselt werden. Dieses Hotel wurde mir von meinem Freund, der letztes Jahr hier übernachtet hat, wärmstens empfohlen. Als ich ihm von meiner Erfahrung erzählte, war er schockiert. Ich fühle mich hier nicht sicher und bin jeden Abend vor 20 Uhr zurückgekommen. Das Geschrei hat mich die ganze gestrige Nacht wach gehalten und ich habe mich so hilflos gefühlt, weil ich nichts dagegen tun konnte.

Schön war, dass es sauber war und eine Badewanne hatte.

Sehr gute Lage, in der Nähe der U-Bahn, Straßenbahn, alles ist sehr gut. Das Personal ist sehr hilfsbereit und gibt sehr gute Empfehlungen. Sag mir, wo alles ist. Wo ist es interessant? Ich empfehle Ihnen, viel zu kommen und zu bleiben. Das Zimmer war geräumig und angenehm zum Schlafen. Das Badezimmer war äußerst sauber. Es gibt auch eine Badewanne.

Kein empfehlenswertes Hotel Das Zimmer ist recht sauber und die Lobby ist klein und liegt in einer Gasse. Mitten in der Nacht klingelte das Telefon und es war beängstigend Und das Zimmer liegt im zweiten und dritten Stock, sodass es sich nicht sehr sicher anfühlt.