Gastnutzer
2. Februar 2024
Ich gebe dem Servicepersonal selten eine schlechte Bewertung, denn egal in welchem Land, das Servicepersonal ist hart und wird mit vielen unfreundlichen Gästen konfrontiert. Aber dieses Mal im Westin fühlte ich mich sehr schlecht. Insgesamt drei Tage Frühstück, der erste Tag, weil ich mit meinem Vater unterwegs war und mit meinem Baby gut sehen konnte. Am zweiten Tag war Papa zu müde, um sich uns anzuschließen. Ich war der Einzige, der auf ein einjähriges Baby aufpasste. Während ich bei der Kellnerin Tee bestellte, warf sie versehentlich die Milch um und verschüttete sie über den ganzen Tisch. Aber das erste, was ich tat, war, mich bei einer Kellnerin zu entschuldigen und ihr beim Aufräumen zu helfen. Natürlich war es nicht so sauber wie neu. Als wir am dritten Tag zurückkamen, kam ein älterer männlicher Kellner vorbei, um uns zu züchtigen, bevor wir uns überhaupt gesetzt hatten, was vermutlich damit gemeint war, dass er gestern die Esszimmerstühle beschmutzt und uns gesagt hatte, wir sollten uns auf die Kinderstühle setzen. Ich erklärte, dass es kein Problem gäbe und entschuldigte mich erneut. Überraschenderweise zuckte er die Achseln und ging, ohne mir den Kinderstuhl zu bringen und ohne mir Tee zu servieren. Sie können sich vorstellen, wie peinlich es mir war. Die Person, die kam, um den Gottesdienst zu genießen, wurde beschimpft. Das war nicht genug. Diesmal war ich bei meinem Vater und das Baby verursachte keinen zusätzlichen Müll und ich konnte dafür sorgen, dass der Tisch sauber war. So wie normale, höfliche Leute es bringen würden. Der Mann kam schließlich zurück, um zu singen, als wir gingen, und sagte immer wieder, wir hätten Müll gemacht.????? Du hattest keinen einzigen Krümel von deinem Essen? Wenn Sie keine Kunden bedienen möchten, haben Sie die Möglichkeit, den Job zu wechseln. Mehrere andere Kellnerinnen waren sehr freundlich. Was einen sehr guten Eindruck vom Hotel machte, wurde von dieser einen Person ruiniert. Wir werden öfter nach München fahren, dieses Hotel aber nicht noch einmal wählen. Niemand möchte beim Frühstück von einer gemeinen Person angestarrt werden.
OriginaltextVon Google übersetzt