Marriott Hotel München

Das war meine erste Enttäuschung bei einem Aufenthalt in einem Marriott. Normalerweise buche ich über Marriott Bonvoy, aber diesmal habe ich über trip.com gebucht, was ein Fehler war, da ich dadurch einige Vorteile verpasst habe. Erstens lag die Unterkunft in der Nähe eines Friedhofs 🪦, und es gab keinerlei Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung. Die Fahrt ins Stadtzentrum dauerte 20–30 Minuten mit dem Zug oder Taxi 🚕. Außerdem war der Pool, auf den ich mich so gefreut hatte, sehr flach, laut und wirkte wie ein Kinderbecken. Ich war enttäuscht, da ich geplant hatte, mich dort in Ruhe zu entspannen. Außerdem waren meine Flip-Flops und meine Wechselkleidung im Spind irgendwie durchnässt. Ich wollte mir auf dem Zimmer Kaffee kochen, aber der Wasserkocher war kaputt. Ich ging zur Rezeption, und nach einer Stunde kam immer noch niemand. Also sprach ich erneut mit dem Zimmerservice und bat um einen Ersatz. Nach zwei Stunden kam endlich ein Ersatz, aber leider war auch dieser kaputt, und ich verpasste das Abendessen. Als ich zur Rezeption ging, wurde mir mitgeteilt, dass keine Ersatzkannen mehr vorhanden seien und ich mir abgekochtes Wasser an der Bar holen solle. Am nächsten Morgen fragte ich eine andere Person, und es dauerte etwa eine Stunde, bis schließlich eine fast neue Kanne eintraf, und ich konnte endlich den Kaffee trinken, nach dem ich mich so sehr gesehnt hatte. Ich war so enttäuscht, dass ich dieses Hotel nie wieder wählen würde. Die Inneneinrichtung ist wunderschön, aber der Service ist schrecklich. Es gibt viele Familien mit Kindern, daher mag es für Familien praktisch sein, aber für einen alleinreisenden Erwachsenen ist ein Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofs definitiv besser. Die Hotelbar hat freundliches Personal und ist wunderbar. Man muss zwar etwas auf die Bedienung warten, aber in der Bar gab es gerade ein Spargelfest, und die Suppe war köstlich.

Alles andere war in Ordnung, bis auf das Problem mit dem Duschwasser in meinem Zimmer, das mal heiß, mal kalt war. Ich meldete dies an der Rezeption, und man hinterließ mir am Tag vor meiner Abreise einen Brief, in dem stand, dass man mich nicht erreichen konnte, da es sich um ein recht kompliziertes Problem handelte, das nicht sofort gelöst werden konnte. Man bot mir einen Zimmerwechsel an, aber da ich am nächsten Morgen früh abreisen musste, wollte ich nicht noch einmal packen und das Zimmer wechseln.

Die Marriott-Hotels haben mich bisher nie im Stich gelassen, der Service und die Qualität sind hervorragend. Das Hotel ist recht bequem zu erreichen, Taxis warten den ganzen Tag vor der Tür. Die U-Bahn-Station ist etwas weit entfernt und der Fußweg dorthin dauert mehrere Minuten.

Die Frühstückskarte ist gut, und obwohl es in der Nähe keine Restaurants gibt, kann man gut spazieren gehen, und die Poolausstattung des Hotels ist gut, sodass es sich gut für Geschäftsreisen eignet. Leider funktionierte die Heizung nicht richtig.

Die Zimmerausstattung ist gut, das Bett ist für europäische Verhältnisse relativ groß, die nähere Umgebung ist hübsch, es gibt eine Tiefgarage für 29 Euro pro Nacht und das Frühstück ist durchschnittlich. Die Positionierung von Apple Maps ist nicht sehr genau. Bitte achten Sie auf die Einfahrt zum Parkplatz.