Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.1
Ausstattung8.9
Service8.7
Sauberkeit8.4
Momo05
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
26 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 14. Jan. 2024
5 Minuten zu Fuß vom Bahnhof Marienplatz und buchstäblich 1 Minute von der Einkaufsstraße Kaufinger entfernt. Es liegt in einer Seitenstraße und ist daher sehr ruhig, aber dennoch mitten im Herzen der Stadt. Tägliche Auffüllung der kostenlosen Minibar. Das Frühstück bietet eine angemessene Auswahl, einschließlich frisch gepresstem Orangensaft aus der Maschine. Kleines, aber gemütliches Zimmer.
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6/18
Antwort der Unterkunft: Liebe Momo05, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel München Altstadt genossen haben und unsere zentrale, aber ruhige Lage sowie die vielfältigen Annehmlichkeiten, die wir bieten, geschätzt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Bemerkungen zu unserem Frühstücksangebot und der täglich aufgefüllten Minibar. Es ist schön zu wissen, dass unsere kleinen, aber gemütlichen Zimmer zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München, Mersiha DURGUTOVIC
lixr
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Okt. 2023
Das Hotel liegt im Stadtzentrum, ganz in der Nähe von Touristenattraktionen, ist aber ruhig mitten im Trubel, was für Reisende sehr praktisch ist. Insgesamt gibt es sechs Etagen und es gibt einen Aufzug. Auch das Frühstück im Hotel ist sehr reichhaltig und man kann jederzeit Kaffee oder Tee trinken. Auch auf Hygiene und Service wird sehr Rücksicht genommen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber lixr,
Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Hotel Mercure Hotel München Altstadt gefallen hat. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte über unsere zentrale Lage, die ruhige Umgebung und das reichhaltige Frühstücksangebot.
Wir freuen uns auch, dass Sie unsere Hygienestandards und unseren Service lobenswert fanden. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin in allen Aspekten nach Spitzenleistungen zu streben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus München,
Mersiha DURGUTOVIC
Elena
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im März 2023
Single
19 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Apr. 2023
Eine Minute vom Marienplatz entfernt, gutes Frühstück, ausgezeichnetes Bett
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Nähe unseres Hotels zum Marienplatz und unsere bequemen Betten gefallen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass uns dies gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns übernachten!
Aufrichtig,
Merciha DURGUTOVICH
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2022
Single
7 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 16. Juni 2022
Nach dem Aussteigen an der Haltestelle Marienplatz leicht zu finden. Beim Betreten des Hotels und vom Aufzug zu einigen Zimmern gibt es Treppen, sodass das Auf- und Absteigen für Personen mit schwerem Gepäck eine Herausforderung darstellen kann. Das Bett war bequem und das Frühstück war großartig. Allerdings roch die Toilette etwas, als ob etwas Feuchtes in einem geschlossenen Raum aufbewahrt würde. Die Lage war großartig, da man die meisten Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichen kann.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest User,It's wonderful to hear that you found our location convenient, and that you enjoyed our comfortable beds and great breakfast. The Mercure Hotel Muenchen Altstadt aims to provide a welcoming base for exploring Munich.We apologize for any inconvenience caused by the stair access. We understand how this may pose challenges for guests with heavy luggage or mobility issues. Your feedback regarding the toilet is also acknowledged. We appreciate your understanding that we're not able to address specific issues or provide solutions in this platform.We hope that despite these issues, you were able to enjoy your stay and the many attractions Munich has to offer within walking distance of our hotel. Thank you once again for your valuable feedback.Best wishes from Munich,Mersiha DURGUTOVIC
Antwort der Unterkunft: Dear Huangpuqingqing,Your words have successfully captured the charm of our Mercure Hotel Muenchen Altstadt, highlighting the prime location, satisfying breakfast, and the round-the-clock beverage service. We are delighted to hear you found our room facilities to be well-equipped and comfortable.However, I am truly sorry to hear about your experience with our front desk service. Our intention is always to provide our guests with a welcoming and helpful service, making your stay as seamless and enjoyable as possible.Best wishes from Munich,Mersiha DURGUTOVIC