"Ein Geheimtipp im Herzen von Mulhouse Wir haben unseren Aufenthalt hier absolut geliebt! Die Lage ist unschlagbar – direkt im Herzen von Mulhouse, alles ist fußläufig erreichbar und dennoch ruhig und gemütlich. Die Inneneinrichtung des Hotels ist wirklich einzigartig – jeder Raum, von der Lobby bis zu den Zimmern, hat seinen eigenen Charakter und Charme, mit viel Liebe zum Detail. Man spürt die Kreativität und Sorgfalt, mit der das Hotel stilvoll und einladend zugleich gestaltet wurde. Das Frühstück war reichhaltig und abwechslungsreich, mit vielen frischen und leckeren Gerichten. Und der Service war außergewöhnlich – wirklich professionell, freundlich und aufmerksam während unseres gesamten Aufenthalts. Wenn wir die Gegend wieder besuchen, ist dies definitiv unsere nächste Unterkunft. Sehr empfehlenswert für alle, die Komfort mit Persönlichkeit suchen!"

"Da unser Zug am 28.7.26 3.5 h in Dijon stoppen musste, kamen wir dann nur noch bis Mulhouse. Zuerst war der Plan per Uber bis nach Basel zu fahren, haben aber keinen Uber bekommen. Da kam die Receptionistin raus und teilte mit, dass sie doch noch ein freies Zimmer hat. Das Angebot haben wir gerne angenommen. Hotel ist nicht mehr das neuste Haus, Zimmer war aber sehr sauber und das Bett war auch gut. Das Frühstück am Mittwochmorgen war absolut top. RIESIGE Auswahl, alles frisch und sehr guten Kaffee. Vielen Dank!"

"Es war toll! Zimmer ist gross, sauber, personal ist hilfsbereit und freundlich. 10 von 10👍"

"Das Hotel selbst ist relativ schön, die Zimmer sind geräumig und die Einrichtung hochwertig. Früher war es wohl ein ordentliches Hotel. Vielleicht liegt es aber am Alter, dass vieles kaputt oder unbrauchbar ist, und das Hotel scheint sich dessen nicht bewusst zu sein. Obwohl der Kühlschrank eingeschaltet war, war es wärmer als Zimmertemperatur, und der schöne Safe funktionierte überhaupt nicht. Die Toilette in der Nähe des Essbereichs war dunkel, also benutzte ich die relativ helle Behindertentoilette. Aber der Wasserhahn war verstopft und konnte nicht repariert werden, sodass ich mir die Hände waschen musste. Als ich nach der nächsten U-Bahn und der Anfahrt in die Stadt fragte, wurde ich mit einem Stirnrunzeln abgewimmelt und man sagte: „Fragen Sie einfach jemanden in der U-Bahn!“ Ich fühle mich überhaupt nicht wie ein Concierge. Ursprünglich wollte ich nach einer kurzen Diskussion nach einem U-Bahn-Plan fragen … Obwohl wir zu zweit waren, bekamen wir nur zwei Handtücher und ein Badetuch. Als ich das bemerkte und gegen 22 Uhr beim Baden zur Rezeption ging, um es zu melden, hieß es: „Der Besitzer hat den Schlüssel genommen, und jetzt kann ich die Tür nicht mehr öffnen. Wir können nichts tun. Bitte warten Sie bis morgen früh!“ Ich war damit nicht zufrieden, da ich den Schweiß abwaschen und ins Bett gehen wollte. Also kontaktierte ich den Besitzer und flehte ihn an, etwas dagegen zu unternehmen, und schließlich gelang es ihm, irgendwo etwas zu besorgen. Obwohl sie mit Kaffee und Tee geworben hatten, gab es keinen Kaffee, und die benutzten Rührstäbchen lagen noch da. Offenbar hatten sie beim Reinigen nicht nachgesehen. Es gab weder im Zimmer noch im Bad einen Mülleimer, also musste ich meinen Müll in meiner eigenen Plastiktüte entsorgen. Ich bestellte vor Ort ein zusätzliches Frühstück, aber die Kaffeemaschine funktionierte kurzzeitig nicht, und die paar Plundergebäckstücke, die sie hatten, waren schnell alle, und sie sagten, sie würden kein weiteres mehr machen. Trotz dieser wunderbaren Anlage war der „Service“ des Hotels äußerst mangelhaft! Ich war schockiert über das mangelnde Bewusstsein in der Dienstleistungsbranche. Es ist schade, denn es könnte ein schönes Hotel sein, wenn sie sich noch ein wenig verbessern könnten!"

"Freundlicher Empfangsmitarbeiter Schlecht gepflegtes Hotel Nachts viel Lärm im Hotel Vermeiden Sie es, wenn Sie die Wahl haben"

"Große Erfahrung. Ich würde sicher zurückgehen"

"Ich habe dieses Hotel für zwei Nächte gewählt. Das Hotel war sehr schmutzig (Zuckerwatte unter dem Bett, schmutzige Dusche und Fenster voller Flecken). Für die zweite Nacht sagte mir die Rezeptionistin jedoch, dass die Putzfrau vorbeigekommen sei. Eine Lüge... wir wollen nicht duschen... die Bilder auf ihrer Website sind irreführend (wir sehen sie größer, als sie tatsächlich sind). Es gab keine Handtücher oder Seife. Für zwei Nächte 110 Euro, teuer, wenn man bedenkt, was es wert ist. Das Tüpfelchen auf dem i... die Kissenbezüge riechen nach Schweiß... und es juckt überall, wenn man sich auf ihr Laken und in ihre kleine Bettdecke legt (die Bettwäsche ist schmutzig). Kurz gesagt, man kann nicht schlafen. Ich habe es eilig zu gehen. Ich bereue es... Ich kannte dieses Hotel vor vielen Jahren und es war nicht so. Der Abend ist wirklich schmerzhaft. 🥺 Kommen Sie nicht hierher, wenn Sie schlafen wollen."

"Die Stadt Mulhouse ist sehr klein und das Hotel hat eine gute Lage im Zentrum der Stadt. Allerdings ist die Einstellung einiger Servicemitarbeiter an der Rezeption offensichtlich nicht gut für Asiaten, und einige Servicemitarbeiter sind immer noch normal und enthusiastisch. Nach dem Einchecken wurde der Aufzug inspiziert und es hieß, dass er bald noch am selben Tag repariert werden würde. Zum Zeitpunkt des Auscheckens war er jedoch noch nicht repariert... Ich bat darum, das Zimmer zu wechseln, sonst würde ich es tun Angesichts des schlechtesten Zimmers mit einem langen und einem kleinen Fußweg ... ähm, nur mittelmäßig."

"Sehr kinderfreundlich"