Hotel Zalewski

Katastrophe! Wie würden kurz gesagt lieber sofort wieder abreisen, weil wir hier weder ein Urlaibsfeeling verspüren, noch uns als deutsche Gäste willkommen fühlen. Vor 2 Tagen reisten wir im Hotel Zalewski voller Vorfreude an, da wir anhand der (echten? falschen?) Rezensionen genau dieses Hotel buchten. Doch als wir ankamen, war der 1. Eindruck äußerst enttäuschend ! Die Damen an der Rezeption waren sehr unfreundlich, sprachen so gut wie kein Englisch oder Deutsch, tuschelten und polnisch über uns und wir mussten über zweieinhalb Stunden warten, um überhaupt erst einmal einchecken zu dürfen. In dieser Zeit dürften wir noch nicht mal in den am Hotel befindlichen Aquapark gehen, weil wir noch keine Zimmerkarte hatten! Somit mussten wir die Zeit totschlagen und das Hotel hat insgesamt nicht wirklich viel zu bieten. Selbst die lieblose Kinderanimation von zwei jungen, chronisch schlecht gelaunten Damen, die weder englisch noch deutsch sprechen, ist eine Farce. Die Zimmer sind für ein vier Sterne Hotel super klein mit wenig Ablagen und haben keinerlei großartigen Komfort. Am Schlimmsten sind die Betten, die beim Raufsetzen knistern. Im Restaurant herrscht eine Atmosphäre wie in einer Kantine, einfach schrecklich! Die laute Baustelle vor dem Hotel gab uns dann den Rest, obwohl uns VOR Buchung gesagt wurde, dass diese nicht aktiv sei. Nachdem wie mit unserer Reise Agentur sprachen und uns beschwerten, rief uns das Hotel an und bot uns ernsthaft! einen Wechsel in das GLEICHE Zimmer nur in einer anderen Etage an Auf die Frage hin, ob sie uns nicht die teuren Parkgebühren erlassen könnten, meinten sie ernsthaft , es wäre Ihnen nicht möglich?!? Wenn das der Gäste- Politik des Hotels entspricht, haben sie die 4 Sterne NICHT verdient! Wir fühlen uns hier als Gäste weder ernst genommen, geschweige denn erwünscht und wir können allen Gästen nur davon abraten, hier im Hotel Zawleski ihren Urlaub zu verbringen!