Hotels mit Bergblick in TT. Sa Pa

Es ist sicher eines der besten Hotels wo ich in Vietnam geschlafen habe. Speziell die Freundlichkeit war einmalig. Frau Sarah in der Rezeption muss ich hier hervorheben. Das Zimmer was ich zuerst bekommen habe war von der Klimaanlage etwas laut, Sie hat es mir sofort gegen ein anderes getauscht und noch dazu einen Upgrade auf die Bergseite durchgeführt. Auch das tolle Frühstücksangebote muss ich noch erwähnen , von Internationaler bis Vietnamesischer Küche war alles in Topqualität vorhanden. Sollte ich noch einmal nach Sapa kommen ist es sicher meine erste Wahl.

Das Hotel war insgesamt wunderbar. Ich kam um 6:00 Uhr morgens an, allerdings war zu diesem Zeitpunkt kein Zimmer mehr frei. Die Rezeption stellte uns mit sehr freundlicher Gastfreundschaft ein Duschbad und einen Ruhebereich zur Verfügung. Um 10:00 Uhr gingen wir nach einer Stärkung zum Fancipan und kamen gegen 16:00 Uhr zurück. Das Zimmer war fertig, als ich eincheckte. Die Aussicht war atemberaubend (Zimmertyp: Bergblick). Insgesamt war es perfekt. Übrigens: Da wir nicht ausgehen wollten, wählten wir das Hotelrestaurant zum Abendessen. Wir bestellten Essen für sechs Personen. Da ich die Serviceabläufe kenne, wiederholten die Mitarbeiter unsere Bestellung, um sicherzugehen, dass sie richtig war. Natürlich hörten wir aufgrund der Verständigungsschwierigkeiten aufmerksam zu – alle Gerichte wurden korrekt wiederholt. Leider wurde bei einem unserer Gerichte die Carbonara mit Bolognese-Sauce verwechselt, obwohl wir alle kein Schweinefleisch essen. Wir riefen die Mitarbeiter an und meinten, es sei unser Fehler, aber sie hielten es für Kleingeld. Plötzlich hörte ich einen Streit zwischen Kellner und Küche. Eines der Worte, die ich ganz deutlich hörte, war „ich wiederhole es schon“. Fünfzehn Minuten später wurde Carbonara serviert und wir wurden vom Personal darauf hingewiesen, dass wir ihr sagen sollten, was wir nicht essen. Wir Armen? Nach fünf Minuten kam sie zurück und sagte: „Tut mir leid“ (zuerst einmal eine Entschuldigung) 🥺 also wäre es in Ordnung, wenn sie sich entschuldigen und sich nicht so verhalten würde. Ich verstehe, dass man mit dem Koch sprechen muss, wenn die Bestellung falsch war, aber sowohl der Service als auch die Küche waren für uns sehr enttäuscht.

Die ganze Aufenthaltserfahrung war ausgezeichnet. Besonders dank Julie, sie ist so hilfreich, organisieren Sie die ganze Reise von Hanoi zum Hotel, die unsere ganze Reise erleichtert. Alle Hotelpersonal ist auch so freundlich und hilfreich, um uns während unseres Aufenthalts zu kümmern. Das Zimmer ist in der Lage und die Sauberkeit ist hoch, auch mit dem Mountain View ist super genießbar. Sicherlich wert, Ihren Aufenthalt in Sapa hier zu verbringen.

Der Besuch dieses Hotels in Sa Pa war sehr angenehm, an dem Personal und den Räumen ist nichts auszusetzen. Wir hatten ein Zimmer mit kleinem Pool gebucht, dieser war sehr schön. Leider war die Aussicht in den paar Tagen wo wir dort waren nicht vorhanden, die Wolken hingen die ganze Zeit sehr tief wodurch wir nur auf eine graue Wand schauen konnten. Der Gemeinschaftspool ist ok, aber nichts tolles. Das Frühstück und das Restaurant sind auf jeden Fall zu empfehlen, sehr lecker. Das Spa, die Bar sowie den Club konnten wir aus zeitgründen leider nicht besuchen. Es ist auf jeden Fall ein angenhemes Hotel und wenn man zu einer anderen Jahreszeit dort ist, ist die Aussicht bestimmt wunderschön.

A really warm and friendly staff at this hotel. Located in close proximity to Sapa Square, SunWorld Plaza, CatCat Village, Stone Church, Ham Rong Park, Sapa Lake and Moang Hua there are plenty of restaurants in the area too. The views are spectacular of the valleys and mountains from the mountain view rooms. There was a decent variety for breakfast with again some excellent views! It was cold in January but fortunately the AC also offers heating in nice sized rooms. Thanks for a great stay!

Schönes Hotel - Service lässt Raum für Verbesserungen Wir kamen früh an und teilten dem Hotel etwa 10 Tage vorher mit, dass wir um 4 Uhr morgens ankommen würden. Ich rief die Rezeption an, die mich aufforderte, etwa 50 m zu Fuß zu gehen, mir aber nicht klar war, in welche Richtung es gehen soll. Nach 30 Minuten schickte er einen Buggy, um uns abzuholen. Ein häufiges Thema ist, dass manche Mitarbeiter nicht kommunizieren, wenn sie etwas nicht wissen oder nicht helfen können. Sie nicken nur und es ist wirklich schwer zu erkennen, ob sie etwas tun werden oder nicht. Lassen Sie mich einfach wissen, dass Sie es nicht wissen oder nicht helfen können – auch auf Vietnamesisch! Zumindest kann ich es selbst übersetzen. Nach drei Stunden Wartezeit in der eiskalten Lobby erklärte Lala den Vorgang und gab uns Klarheit über die nächsten Schritte. Sie war so freundlich, ein Upgrade vorzunehmen, da ich Geburtstag hatte und langsame Saison war, was ich sehr schätzte. Lala ist ein Juwel – sie kam vorbei und danach verlief alles wirklich reibungslos. Sie war fröhlich und klar in ihrer Kommunikation. Sie gab nützliche Empfehlungen und machte deutlich, was sie tun konnte und was nicht. Sie war wirklich großartig und wir haben ihre Hilfe sehr geschätzt. Alles in allem ein gutes, sauberes Hotel – etwas weit von der Stadt entfernt, aber das ist gut so. Die Einrichtungen sind gut und reichlich vorhanden – Sie müssen wahrscheinlich nicht einmal in die Stadt fahren. Der Umgang mit den meisten Mitarbeitern, bis auf eine Handvoll, ist recht schwierig, da sie sich weigern, schlechte Nachrichten zu überbringen oder zu sagen, dass sie etwas nicht wissen.

The hotel is so peaceful with nice view. The breakfast is good. The hotel reception is very helpful. Buying tickets for the Fansipan Mountain trip, Currency Exchange and may be also motor bike rental for driving around the city can be made via Hotel Reception.

Unser letzter Aufenthalt im Aliana Sapa Hotel war einfach unglaublich. Wir kamen früh um 6 Uhr morgens aus Hanoi an, aber das Hotel war nicht geöffnet. Wir warteten bis etwa 7 Uhr morgens und das Personal an der Hotelrezeption – Chau Thi Hong Lien – sorgte dafür, dass wir früher eincheckten. Ich denke auch, weil es im Hotel nicht so viele Gäste gab. Diese kleine Geste hat unseren Tag bereichert, da wir 12 Stunden am Stück unterwegs waren. Lien begrüßte uns nicht nur herzlich, sondern gab uns auch fantastische Empfehlungen für unsere Fansipan-Wanderung und die Suche nach einem lokalen Privatführer zur Erkundung des Hmong-Dorfes. Auch der Preis, den wir für die private Tour bezahlt haben, war wirklich angemessen. Das Frühstück war gut und die Angestellten im Restaurant waren alle sehr höflich und nett. Wird à la carte serviert. Ich empfehle Ihnen, den Brei, die Kürbissuppe, die Karottensuppe und das Rührei zu probieren. Das Hotel liegt abseits der Hektik der Stadt Sapa, aber das ist gut so. Es ist immer noch zu Fuß erreichbar und die Nähe zum Mgallery Metropole Hotel und zum Sun Plaza ist ein Vorteil für die Erkundung der Gegend. Unsere Zimmer waren geräumig und dank des fleißigen Reinigungspersonals makellos sauber. Und dieser Balkonblick war geradezu atemberaubend. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Aliana Sapa Hotel mit seinem exzellenten Service, dem freundlichen Personal, dem unglaublichen Restaurant und den komfortablen Zimmern ein verstecktes Juwel in Sapa ist.

Wir waren eine Gruppe von Freunden, ich hatte das Hotel einen Monat vor der Reise nach Vietnam reserviert, aber als wir an das Hotel angekommen, konnten sie unsere Reservierung nicht finden und lassen Sie uns fast eine Stunde warten. Es regnete die Nacht, die wir dort waren und es gab eine Überschwemmung in unserem Schlafzimmer am Morgen, die ich denke, es leckt aus dem Balkon, die Mitarbeiter bot uns ein anderes Zimmer, aber wir schauen fast aus, es schon 10.00 sind also wir nur dieses Zimmer verwendet getrocknet. Die Landschaft sollte sehr schön sein, wenn Sie Glück haben, dass es nicht zu viel Schatten und Regen am Tag, an dem Sie bleiben.

Ich war für 3 Nächte hier und das Zimmer war alle 3 Tage gut gepflegt. Obwohl mir die zweite Etage zugewiesen wurde, war die Aussicht schön. Das vietnamesische Restaurant „Good Morning“ in der Nähe ist wirklich lecker und hat eine farbenfrohe Bar! Es zerstört die Stimmung. Der Nachteil der Unterkunft ist, dass Händler, die ethnisches Kunsthandwerk verkaufen, dem Eingang folgen und versuchen, Kunden anzuwerben ... Ich bin es leid, sie abzulehnen. Kommt von der Treppe zum zweiten Stock ein seltsamer Geruch? Zimmer im 2. Stock sind morgens zu laut. Ich denke, es wäre besser, in der 3. Etage oder höher untergebracht zu werden.