Ala Mahaina Condo Hotel

Der Bademeister am Hotelpool war sehr unhöflich, als wir den Pool nach Ablauf der Zeit um einige Minuten zu spät verließen, weil wir ein sechsjähriges Kind betreuten. Das ist völlig inakzeptabel und hat unser Hotelerlebnis komplett ruiniert!

Schwarzer Laden, schwarzer Laden, schwarzer Laden. Sie können ein Familienapartmentzimmer mit vier Einzelbetten buchen, aber darin können nur zwei Personen übernachten. Beim Check-in wird für zwei weitere Personen ein Personenzuschlag erhoben, der fast 80 % des vorherigen Bestellpreises beträgt. Wenn Sie jedoch vor Ort ein weiteres normales Zimmer buchen, ist der Aufpreis etwas höher. Manchmal liegt es nicht an der zusätzlichen Gebühr, sondern an der Einstellung der Kellner vor Ort. Auf der Website können vier Personen übernachten, aber es sei eine Vorschrift eines japanischen Unternehmens, dass dort nur zwei Personen übernachten dürfen. Aber wenn man sie bittet, die Unternehmensvorschriften zu zeigen, ist das lächerlich und man kann es nicht verstehen. Japanisch, Japanisch............, ich will sterben, es ist zu verrückt. Falls Ausländer es wissen, ist die Einstellung der Kellner sehr schlecht. Wenn Sie die zusätzliche Gebühr nicht bezahlen, können Sie nicht einchecken. Ich fühle mich im Moment hilflos, also glauben Sie nicht, was auf der Website steht. In anderen Familienwohnungen wird das nicht passieren. Für Personen über sechs Jahren werden zusätzliche Gebühren erhoben, was wirklich unangemessen ist. Ich konnte nicht einmal den Manager dazu bringen, vorbeizukommen, obwohl ich vier Nächte dort verbracht hatte. Ich weiß nicht, was der Manager macht. Dieses sogenannte Familien-Appartementhotel werde ich in Zukunft nie wieder buchen. Seien Sie vorsichtig.

Die Serviceeinstellung ist in Ordnung, aber der Preis ist zu hoch.

Außer einem Außenpool verfügt das Hotel über keine weiteren Freizeiteinrichtungen und der Ort ist nicht sehr groß. Unten gibt es nur wenige Lebensmittelgeschäfte, aber die Lebensmittelqualität in den Geschäften ist durchschnittlich. Nachdem Sie Ramen bestellt haben, müssen Sie 40 Minuten warten. In der Nähe des Hotels gibt es keinen Supermarkt. Der Hotelrezeptionist war unerfahren und musste seinen Vorgesetzten anrufen, um Anweisungen zu allem zu erhalten. Infolgedessen dauerte der Check-in eine Stunde. Das Frühstücksbuffet des Hotels war die größte Enttäuschung, mit wenig Auswahl und durchschnittlichem Geschmack! Abgesehen von den großen Zimmern sind die anderen Aspekte dieses Hotels nicht so gut, wie sein Ruf vermuten lässt. Das Hotel ist auch weit von Nago City entfernt und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht hoch!

The deluxe room is very big and the sea view is wonderful. The bathroom and toilet are separate which is convenient for families of 4 like us. My kids have great fun playing at the bath tub with the rubber duck that was provided. Recomended to stay there.

The accommodations are excellent, but the location isn't close to the beach 🏖️ #Hotel #Beach #Vacation #Travel