Als Teil des Tourpakets von Soraka musste ich im Kilimanjaro Wonders Hotel bleiben. Leider hatte dieses Hotel schmutzige Blätter und ein Kopfschirm mit alten und schüttelnden Materialien, die ständig auf das Bett gefüllt. Auch bei meiner Ankunft gab es kein heißes Wasser. Nach mehr als 18 Stunden Reise war es eine große Unannehmlichkeit, nach einem langen Reisetag nicht duschen zu können. Ich versuchte, die Besitzer von Soraka Tours zu erreichen, da ich sofort Hilfe benötigt hatte, aber ich erhielt erst am nächsten Morgen eine Antwort. Das war überraschend, da einer der Besitzer tatsächlich in Moshi wohnt. Zusätzlich hatte das Hotel keinen Internetservice, so es war sehr schwierig, mit den Lieben zu kommunizieren, um ihnen zu erklären, dass ich sicher angekommen bin. Später wurde mir von Soraka Tours gesagt, dass das eines der besten Hotels in Tanzania war. Ich habe in der Vergangenheit in mehreren Hotels in Tanzania geblieben, und ich weiß, dass dies nicht stimmt, und dass es viele große Hotels in Moshi gibt, die warmes Wasser haben, und nicht verlangen, dass ihre Kunden auf schmutzigen Blättern schlafen. Bitte sehen Sie die beigefügten Bilder. Ich bat um sofort ein neues Zimmer zu bewegen, aber es war erst am nächsten Morgen erlaubt, da sie behaupteten, keine verfügbaren Zimmer zu haben. Leider hatte ich eine schlafenlose Nacht, als ich die ganze Nacht auf einem Stuhl schlafen musste. Am nächsten Tag habe ich erfahren, dass das Hotel tatsächlich halb leer war, weil es off-season für Touristen war. Dies ist nicht der Service, den ich von Soraka Tours erwartet hatte. Es gibt erfahrenere und etablierte Touristen, die einen bewährten Track record haben, da es sich um den Service und bieten viel bessere Unterkünfte für ihre Kunden. Meine Beratung - Soraka’s Engagement und das Versprechen, den Kunden die besten Erfahrungen zu geben, wurde nicht gegeben und meine Gesamterfahrung, einschließlich der Unterkunft, war schrecklich.
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