The St. Regis Moscow Nikolskaya

A semi short and sweet review. It’s five star and priced to be pretentious of course. That price point of significance comes with expectations. Of the room is not available at 3 for check in and you are asked to wait (we waited 45 minutes more) - at least offer water or a drink. It’s rude to keep people waiting at the price they are paying and not offer something while they graciously wait. Word to the wise, Massage was hit and miss. At the price paid which was extremely high, it can never be a miss. You must hire the best of the best. To pay 12000 Rubles for an hour massage - it must be an incredible experience. I felt like I was anywhere getting a very basic massage. Really disappointing. Don’t get a massage. And while my partner thought her massage therapist was of quality there was still mediocre aesthetic treatment during. Even the oil is just so so. St. Regis lives on reputation these days in finding and seating on its laurels of yesteryear. This establishment is no different. Pretentious without enough fabulous.

الفندق جميل جدا بالموقع وايضا الفخامة والمستوى ولكن يعيبه اسعاره دائماً مرتفعة

Очень классная локация, рядом Красная площадь магазины, чисто в отеле, обслуживание на высшем уровне

На завтраке были все заняты столики . Людей очень много . Меня попросили подождать 15 минут . Я обратился к персоналу , что можно мне позвонят в номер, когда появится свободный столик . Прошло 30 минут никто не позвонил, я поднялся , в завтрак вообще закончился и все убрали . Вот такой сервис !!!

Ужасно. В первом номере кондиционер не работал, душ и капал и одновременно фонтаном и брызгал, плитка в душе вся в разводах , светильники в ванной все в пыли, шумно, как будто на улице спали. Поменяли номер быстро, но вещи не мы переносили, забыли перенести часть вещей и их так и не нашли.

От 5 звезд в самом центре Москвы ожиданий было больше. С сеткой st.Regis знакомы, но в Москве не были. Далеко не самый тактичный персонал (на завтраке,смотря в рот, напоминали о времени его окончания; на ресепшене ошиблись в списаниях, объяснились только уже после того как лично подошли второй раз к стойке) , ужасный запах «псины» от паласов в коридорах, телевизоры времен правления царя гороха (как будто в 2024 году можно уже заменить на смарт тв). Ожидания не оправдались :)