Gastnutzer
21. Juli 2024
Началось всё с того, что при выезде на просьбу заселиться на 2 часа раньше при уже готовом номере неадекватная женщина начала нести какой-то несусветный бред, после нескольких минут выяснения отношений всё-таки заселилась, доплатив сумму. Номер сильно отличался от того, что на картинке, все очень старое и пошарпанное, нет ни кондиционера ни вентилятора, а окно не открывается из-за стены. Одно полотенце в двухместном номере и нет даже тапочек. На сайте было указано наличие телевизора, в итоге и его там не оказалось. Я не придираюсь к сильному шуму и так далее, этого следовало ожидать за такую цену. Естественно нигде не было сказано, что на этой улице идет ремонт дороги и добраться до куда-то становится сложнее, не говоря уже о шуме техники с 7 утра. Я заранее при бронировании указывала, что выезд будет поздний, а также уточнила этот момент на ресепшене при заселении. В итоге в день выезда мне звонит женщина с ресепшена и на повышенных тонах орет, что я не выселилась в положенное время. На все аргументы отвечает неадекватно и неуважительно. Сказала заплатить половину стоимости дня проживания при выезде, что я сделать отказалась. Позже написала мне сообщение с вопросом куда из номера делся телевизор… которого там изначально не было. Вот такая история. Оставаться там ночевать и трепать свои нервы или выбрать другое место - решайте сами.
Übersetzen