Hotel Marina - Liburnia

Eines vorweg: Ich war Mitte/Ende September im Urlaub und habe etwa 50 € pro Nacht bezahlt. Ich fahre in der Regel nie zu Hauptzeiten, sondern meist Nebensaison. Mitte/Ende September ist wie immer alles viel entspannter und ruhiger. Darauf bezieht sich auch meine Bewertung. - Insgesamt ein schönes und gepflegtes Hotel. - Das Preis-/Leistungsverhältnis hat mich positiv überrascht. - Zum Preis sollte man immer die tägliche Parkgebühr von 11 € hinzu rechnen. - Die Mitarbeiter waren alle freundlich und hilfsbereit. (hier kann ich so manche negative Bewertungen einfach nicht nachvollziehen. Es gilt wie immer "wie man in den Wald hinein ruft.....") - Ich hatte das einfachste Zimmer gebucht. Ja, es war klein, aber für mich und für einen Badeurlaub völlig ausreichend. - Bad sehr klein, aber für mich als Alleinreisenden auch ausreichend. - Alles war sauber - Frühstück super reichhaltig - Abendessen: ein übliches Buffet, wie ich es auch aus anderen 4-Sterne Häusern in Kroatien kenne. Ich selbst habe es nur manchmal genutzt, da es automatisch eine Halbpension-Buchung war und ich aber häufig in den umliegenden (sehr empfehlenswerten) Lokalen gegessen habe. Wenn ich im Hotel gegessen habe, war ich immer sehr spät dran und muss dennoch feststellen, dass bis zum Schluss immer alles aufgefüllt wurde. - Wellnessbereich: klein und fein - Innenpool in die Jahre gekommen. Wurde von mir nicht genutzt - Der Outdoorpool war für mich nicht besonders ansprechend, aber nachdem der wunderschöne Strand nur 20m entfernt liegt, für mich zu vernachlässigen - Die Lage ist super. Strandnah und absolut zentral in dem kleinen Ort.

Nach drei Jahren wollten wir dem Hotel erneut eine Chance geben und wurden bitter enttäuscht. Positiv: Das einzig positive, der Safe im Zimmer und die Klimaanlage (teilweise) funktionieren im Vergleich zu 2020. Negativ: Klimaanlage: In dem Zimmern hat es 27/28 Grad und die Klimaanlage kühlt nicht unter 24 Grad, da diese vom Hotel so gesteuert wird. Selbst das abkühlen dieser drei Grad hat in unfassbarer Lautstärke fünf Stunden gedauert. Für manche mag das ausreichen, für uns nicht. Die Klimaanlage hält die 24 Grad nämlich nicht, sondern schaltet ab und erst bei 24,5/25 Grad wieder ein. Das Zimmer hat sich somit wieder kräftig aufgeheizt. Hier wollte ein Techniker ins Zimmer kommen, der nie kam. Der Arme hat sich in der „riesigen“ Anlage wohl verlaufen. Essen: Das Essen ist, so leid es uns tut das sagen zu müssen, unterirdisch. Beim Abendessen (nur 19-21 Uhr) sind gut 2/3 der Anrichteflächen leer. Das bisschen was da ist wird nicht aufgefüllt, es ist gerne eiskalt, der Rest ist undefinierbare Matschepampe. Die Nudeln schmecken wie das Risotto wie das Gemüse und wie der Auflauf - nämlich nach nichts. Alles zusammen ungewürzt, lieblos und völlig überkocht. Der Kids Corner war völlig leer, nichts, gar nichts. Zum Mittagessen (nur von 12:30-14 Uhr) sind die Speisen des Vorabends erneut als Auflauf oder Eintopf verarbeitet. Hier gab es wenigstens Brot, was es am Vorabend nicht der Fall war. Weiteres Frühstück und Abendessen haben wir uns dann gespart. Personal: Rezeption (vor allem weiblich) ziemlich unfreundlich und bei Nachfragen in einem genervten, überheblichen und belehrenden Ton pampig. Als ob man dämlich wäre, wird einem fünf mal das Gleiche erklärt, was weder die Frage beantwortet oder das Problem löst. Beispiel: Wir hatten weder Seife noch Duschgel im Zimmer, woraufhin uns zwei unterschiedliche Rezeptionsmitarbeiter erklärt haben, dass wir fester drücken müssen, da die Seife evtl. nur eingetrocknet ist. Die Behälter sind leer, da gab es nichts zu drücken. In zwei Tagen wurde mit unterschiedlichen Ausreden nichts aufgefüllt und Seife haben wir auch keine erhalten. Das Zimmer ist extrem hellhörig, man hört alles aus den Nebenzimmern und auf dem Gang. Die Matratze ist furchtbar, sobald sich ein Partner dreht, wird der andere komplett durchgeschaukelt. Die Dusche ist so konzipiert, dass man beim duschen das ganze Badezimmer unter Wasser setzt. Fazit: Managementversagen, was da so läuft, wird ja von irgendwem vorgegeben. 0 Sterne, 0 Service, Preis-/Leistung Katastrophe da nicht gerade günstig. Wir sind vorzeitig abgereist und kommen definitiv nie wieder.