Wir waren zum 3. Mal in 2 Jahren (und wahrscheinlich auch das letzte Mal unter diesem Clubchef) im Robinson Playa. Über eine 1 Sterne Bewertung sollte man wenigstens ein paar Tage schlafen, aber jeder kann sich ja ein Bild darüber machen ob gerechtfertigt oder nicht: Wir waren vom 16.3. - 23.3. wie die letzten Jahre um mit Freunden dort einen sportlichen Urlaub zu verbringen. Ich hatte das Zimmer 1106 im Haupthaus (nur falls sich doch jemand mal von der TUI für das alles hier interessiert)! Am White Night Abend kamen wir mit 6 Personen gegen 20:30 Uhr in den Speisesaal und fanden als Gruppe keinen gemeinsamen Tisch mehr. Daher versuchten wir kurzfristig noch im nur zu 40% belegten und reservierten Bereich für Weintrinker einen Tisch zu buchen. Für alle die jetzt nicht wissen was gemeint ist: Der Robinson Club ist dazu übergegangen attraktive Bereiche (wie abends die Aussenterrasse) oder auch innen die Empore ausschließlich an Gäste zu vergeben die bereit sind statt des ungenießbaren Hausweins, Wein von der Weinkarte zu bestellen. Dieser per se reservierte Bereich schränkt natürlich die ursprüngliche Platzverfügbarkeit drastisch ein. Damit aber nicht genug. Für die Gäste die Suiten buchen werden in diesen Bereichen immer entsprechende Tische freigehalten. Egal ob genutzt oder nicht, egal zu welcher Uhrzeit. Nachdem der Kellner eine geschlagene Viertelstunde brauchte um noch zu checken ob er noch Platz hat oder nicht war es mittlerweile 20:45 Uhr. Statt uns aber an einen Tisch mit ausreichend Platz zu setzen (es waren weiterhin noch ca. 40 Plätze frei!!!, da ja auch das Buffet-Ende nahte) bestand er darauf das wir uns mit 6 Personen an einen Tisch für 4 Personen setzten. Es wurde dann noch 2 Gedecke nachgereicht. Auf eine weitere Diskussion ließ sich der nur spanisch sprechende Kellner nicht ein. Da die Küche bald schloß und wir auch noch ein wenig das Essen genießen wollten arrangierten wir uns notgedrungen mit der Situation. Später hatte ich noch die Gelegenheit mit einem deutsch sprechenden Robin die Angelegenheit zu besprechen. Ich bat ihm die Situation dem Clubchef zu erörtern, auch mit der Frage warum es um diese späte Stunde keine weitere Flexibilität in diesem Bereich gibt, zumal auch keiner mehr nach uns kam. *** Vorsicht Spoiler - jetzt wird es ärgerlich! *** Am nächsten Abend traf ich besagten Robin wieder und fragte ihn ob er meine Beschwerde bzw. anregeung an den Clubchef weitergegeben hat? Antwort: Ja das hätte er gemacht und als Antwort vom Clubchef bekommen "Solche Beschwerden von Gästen musst du aushalten!" Punkt. Damit war das Thema für ihn wohl erledigt. Am folgenden Tag habe ich meine Story noch einmal an der Rezeption platziert mit der Zusatzfrage, ob das wirklich die Reaktion und auch Einstellung des Clubchefs sei mit dem Thema umzugehen? Es wurde wieder alles brav notiert. Gemeldet hat sich die letzten Tage niemand mehr bei mir. Da ist es auch nicht verwunderlich das beim Auschecken niemand aus unserer Gruppe beim Bez