XQ El Palacete

Ich habe noch nie eine Bewertung auf TripAdvisor abgegeben. Wir sind älter und waren schon lange nicht mehr auf Fuerteventura. Wir hatten einen schönen Urlaub, alles war perfekt. Die Rezeption war sehr hilfsbereit. Es gab keine Teezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer, aber wir bekamen jeden Tag Wasserkocher, Tassen, Teebeutel und frische Milch. Wir hatten einen späten Heimflug, durften unser Zimmer aber ohne Aufpreis bis 16:00 Uhr behalten. Allerdings waren wir die einzigen Engländer im Hotel. Bei der Ankunft wurde uns gesagt, dass es zwei Tische zum Abendessen gäbe, 18:00 und 20:00 Uhr. Der Tisch um 20:00 Uhr war voll! Wir aßen gegen 18:30 Uhr, aber um 19:30 Uhr war der Speisesaal leer und das Personal war damit beschäftigt, den Tisch für die 20:00 Uhr-Sitzung vorzubereiten, und wollte offensichtlich, dass wir gehen! Das Frühstück war um 8:00 Uhr, kein Problem, ABER wir konnten nicht auf der Außenterrasse sitzen, da diese für Premium-Zimmer reserviert war! Nichts davon wurde uns von unserem Reiseveranstalter TUI erklärt (ich habe mich bei TUI beschwert).

Also … wir waren letztes Jahr hier und es hat uns sehr gut gefallen. Dieses Jahr bekamen wir für den gleichen Preis ein nicht so schönes Zimmer und hatten heute Abend beim Abendessen ein sehr merkwürdiges Erlebnis. In diesem Hotel nur für Erwachsene gibt es im Buffetrestaurant zwei Sitzungen – 18.30–19.30 und 20.00–21.00 Uhr. Wir kamen gegen 19.10 Uhr an und man sagte uns ziemlich unhöflich, wir seien „zu spät“. Wir entschuldigten uns und sagten, wir würden um 19.30 Uhr fertig sein. Drinnen saß noch ein anderes älteres Paar und draußen waren noch etwa 10 Tische frei. Wir fragten, ob wir draußen sitzen könnten, und uns wurde gesagt, dass das nicht ginge, weil „alle besetzt“ seien, und uns wurde gesagt, dass wir drinnen sitzen müssten. Das war verrückt – wenn wir zu spät waren, wie spät waren dann die anderen, die die Tische draußen hatten, bevor die nächste Sitzung begann?? Unnötig zu sagen, dass niemand zu den Tischen draußen kam, und es war ein bizarrer Start in ein Hotel, das wir lieben – wir fühlten uns unwillkommen und „bestraft“ und sind uns nicht sicher, ob es daran liegt, dass wir Briten in einem hauptsächlich deutschen Hotel sind, aber als ich Luc an der Rezeption fragte, wie das funktioniere, versuchte ich, es wegzudiskutieren und sagte dann einfach, dass sie sich oben um die Zimmer kümmern und nichts mit den Tischen zu tun hätten. Das Hotelrestaurant war fast leer und das ergab überhaupt keinen Sinn – drücken wir die Daumen, dass wir morgen Abend ein besseres Erlebnis haben. Eine weitere Anmerkung: Es scheint auch Familien mit „älteren Kindern“ in diesem Hotel nur für Erwachsene zu geben. Wir liebten dieses Hotel letztes Jahr …