Mmeleari03Bevor ich Buchungen machte, rief ich das Hotel, weil aus irgendeinem Grund mein Mitarbeiter Rabatt nicht für meine zweite Nacht durchging, so ich wurde auf Buchungen übertragen und da sagte der nette Vertreter mir, nur die Nacht zu buchen und beim Einchecken auf Sagen Sie dem Empfänger, mein Mitarbeiter Rabatt für die 2. Nacht zu verwenden (sie sagte mir, es gab Zimmer für meinen zweiten Tag und verstand nicht, warum ich nicht in der Lage war, zu buchen) Ich fragte sie auch, ob es ok ist, ein Zimmer auf ein Queen Bett zu wechseln und sie sagte: ”Natürlich lassen Sie die Rezeptionist wissen und sie sollte Sie bekommen können” ...so ich buchte. Am nächsten Tag kamen wir nicht einmal von der Rezeptionist ALISA begrüßt worden(aber beachten Sie, dass der Gast vor und nach uns schön begrüßt wurde sie beide waren Afrikanischer amerikanischer Gast)Sie hatte eine wirklich schlechte Einstellung, sie rollte ihre Augen ein paar Mal, als wir Fragen gestellt, ich habe ihr gesagt, was die Buchungsagent mir gesagt hat, ihr zu sagen und so sie mir sagt, dass sie zählen, mich für die zweite Nacht zu begleiten, so dass ich Ich sagte ihr, warum jemand mir etwas anderes erzählen würde, etwas anderes ...so sagte ich ihr gut ...so schre weiter die Reservierungen machen und ich sagte ihr, wenn sie zumindest mein Zimmer in ein Queen Bett ändern kann, Sie nahm sofort einen langen Atem und rollte ihre Augen und starrte für eine Minute auf den Bildschirm und ging dann zum Rücken Desk und schlug die Türen csam zurück mit einigen Zimmerschlüsseln nachdem wir gerade in unser Zimmer gingen ...das Zimmer war schön und sauber außer wenn wir zum Restzimmer ... Es gab Haare im Boden und Stücke von Toilettenpapier, als ob die Boden nicht schweep .....we würde es nicht ertragen, dorthin zurückzugehen, aber sie müssen mit dieser ALISA Mädchen sprechen!! Das ”Frühstück” war ein Witz ....an Orange, Muffin, Granola Bar und Pfeffern in einem braunen Beutel ...it war Kitty Cards wie ALISA sagte, als wir sie um das Frühstück ....no Temperaturkontrollen,no Sanatoriers fragten.
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