Hotel Santa Rosa

Wir kamen als vierköpfige Familie nachts in den Herbstferien im Oktober 2023 an. Als wir das Zimmer betraten, fiel sofort das Licht aus und es war dunkel im Zimmer. Wir gingen zurück zur Rezeption, die in unser Zimmer kam und den Sicherungsschalter der elektronischen Box zurücksetzte. Wir blieben 6 Nächte und während unseres gesamten Aufenthalts fiel der Strom ständig aus, manchmal innerhalb von 15 Minuten nach dem letzten Ausfall und nur bei angeschaltetem Licht (keine Geräte wurden aufgeladen oder der Föhn war eingeschaltet). Die Betten waren sehr hart und unbequem, aber die Rezeption stellte uns nach der ersten Nacht eine Bettdecke zum Schlafen zur Verfügung. Das Badezimmer war aus altmodischem braunem Marmor, sehr klein und es tropfte aus den Duschtüren. Die Dusche selbst hatte jedoch einen starken Druck. Der Balkon war sehr klein und zwei rostige Klimaanlagen nahmen jeden Platz ein. Im Flur zum Zimmer war ein großer Teil des Putzes entfernt worden, so dass blauer Schimmel zu sehen war. Das Frühstück war einfach, eine Auswahl an Brot, Gebäck, Schinken, Käse, Rührei und Speck. Nach einem 6-tägigen Aufenthalt hätten wir uns jedoch etwas Abwechslung gewünscht, frisches Obst und einen neuen Toaster (der jetzige ist so alt, dass man das Brot unzählige Male durchschieben musste, bis es braun wurde!). Das Hotel liegt in einem spanischen Wohngebiet und zu weit außerhalb des Touristenortes Torrox Costa. Sehr wenige Leute sprachen Englisch, nicht einmal das Hotelpersonal. Eine Minute zu Fuß vom Hotel entfernt gab es eine Bushaltestelle, aber die Busse waren unzuverlässig und fuhren selten, was jedoch an der Jahreszeit liegen könnte. Auf der anderen Straßenseite vom Santa Rosa Hotel befindet sich ein weiteres Hotel voller männlicher Einwanderer, nigerianischer Männer, die auf den Straßen und am Strand herumlungerten, was besonders nachts beunruhigend sein konnte. In der Nähe des Hotels gab es nur wenige Bars/Restaurants, die hauptsächlich von spanischen Einheimischen besucht wurden. Die MAO-Bar am Strand war jedoch eine Rettung und die Plays-Bar war auch sehr angenehm, mit einem Kinderspielplatz nebenan. Wir haben an den meisten Abenden ein Taxi nach Torrox Costa gerufen, wo es viele Touristenrestaurants gab (Magon war sehr gut), eine Promenade und einen Strand mit Sonnenschirmen/Sonnenliegen zum Mieten. Die nahegelegene Stadt Nerja, eine 20-25-minütige Busfahrt entfernt, war mit ihren vielen Geschäften und Restaurants und dem atemberaubenden Balkon Europas einen Besuch wert. Das Personal im Hotel Santa Rose war hilfsbereit und die Sauberkeit war ausgezeichnet. Ein positives Merkmal dieses Hotels ist, wie gut die Zimmer jeden Tag gereinigt werden. Ein Lob an das Reinigungspersonal. Außerdem werden die Handtücher täglich gewechselt. Ein weiterer Pluspunkt ist die Lage am Strand. Allerdings gibt es am Strand keine Sonnenschirme oder Sonnenliegen zum Mieten und der Sand ist schmutzig grau. Das Hotel bietet moderne Sonnenliegen auf seinen Kunstrasenplätzen und auch einen kleinen Pool, aber leider war die Poolbar im Oktober geschlossen, sodass es keine Möglichkeit gab, Erfrischungen zu bekommen, es sei denn, man ging zur Bar an der Rezeption. Die Bar an der Rezeption war abends angenehm, aber sehr ruhig, etwas Hintergrundmusik wäre willkommen gewesen, damit nicht jeder Ihre Unterhaltung mithören konnte.

Wir sind sehr gerne für zwei Wochen im Hotel, die Bedingungen sind unglaublich. Wie sie uns mit so viel Liebe führen Eingang zu unserer Abreise. .Spezifizieren mit welcher guten Hingabe das Lächeln, das wir brauchen...Wir danken dem Küchenpersonal.Reinigungsordner.Wir werden wieder an einem so wunderbaren Ort sein..Tausende Dank

Kam im Hotel Santa Rosa an, freundliches Personal, fantastische Lage mit direktem Zugang zum Strand durch den Hotelgarten und den Poolbereich, der allesamt makellos sauber gehalten wird, das Frühstück hatte eine anständige Auswahl, der Speck war nicht nach meinem Geschmack zubereitet, aber essbar, leckeres Rührei und gute Auswahl an Müsli und Gebäck, der einzige Kritikpunkt, den ich hätte, war das Fehlen eines Kühlschranks in dem Zimmer, das ich angefragt hatte, mir wurde gesagt, dass sie keinen liefern, das ist alles, was ich sagen kann

Das Zimmer war in Ordnung, schöne Aussicht vom Balkon, große Beschwerde war, dass unten am Pool direkt unter meinem Balkon eine große, laute Party stattfand. Das Hotel hat für dieses Zimmer extra berechnet, mir aber nicht gesagt, dass an meinem letzten Abend eine Party stattfinden würde. Und ich musste früh aufstehen, um einen Flug zu erwischen. Es kostet nichts, Ihre Gäste zu informieren, damit sie die Wahl haben, ob sie bleiben oder nicht. Einfach schlechtes Management!

Normale Preisqualität. Für das, was es ist, kommt es mir teuer vor. Sie bezahlen den Pool nur wenige Meter vom Meer entfernt! Das war super gut, wir hatten auch einen ruhigen Tag und das haben wir sehr geschätzt! Das normale Zimmer, klein aber fein. Das Schlimmste war die Aufmerksamkeit, an der Rezeption am Eingang wurden wir eingecheckt und uns nichts erklärt, nicht einmal wo der Aufzug war. Super ernst, ich verstehe, dass sie nicht jedes Mal Hallo sagt, wenn Sie an der Rezeption vorbeikommen, aber ein wenig Mitgefühl würde nicht schaden. Eigentlich schade um die Aufmerksamkeit. Vor der Öffentlichkeit zu stehen ist nicht einfach, das ist klar!

Alles war super, sehr freundliches Personal, besonders der Kellner Jose, ein sehr professioneller und aufmerksamer Mensch, der jeden Wunsch sehr positiv gelöst hat. Generell ein empfehlenswertes Hotel und sehr gut direkt am Strand gelegen