Hôtel Causse Comtal Rodez, the Originals Relais

Chambre junior confortable Accès piscine jacuzzi hamam avec une grande amplitude Bon buffet pour le petit déjeuner

The staff was very friendly, always ready to help. The hotel is situated in a quiet area, a bit far away from sites to visit, but very peaceful. The restaurant serves simple but tasty food. Our room was simple, but clean and we slept very well.

Un SPA rudimentaire : un seul jacuzzi de 4 places (6 places si cela ne vous dérange pas d’être collé aux cuisses de vos voisins de chambre) pour tout l’hôtel, un bassin avec une eau à moins de 30 degrés que l’hôtesse a refusé de chauffer davantage, sans aucun jets dans la piscine, et un petit sauna. De plus, le jacuzzi était en maintenance le dernier jour de notre séjour. Des chambres mal isolées phoniquement : nous sommes venus en période de surbooking, durant laquelle des chambres 4 places ont été “transformées” en 2 chambres de 2 places en refermant simplement la porte communicante. Résultat : nous entendions notre voisine se racler la gorge. Aucune intimité. Nous avons signalé ce problème à l’accueil, ainsi que notre étonnement face à cette pratique. L’hôtesse semblait être d’accord sur le fait que cela était très limite et nous a proposé une vraie chambre simple… malheureusement située à côté de l’ascenseur et son bruyant moteur. Résignés, nous avons dû acheter des bouchons d’oreilles à Rodez dès le lendemain. Par ailleurs, seules quelques chambres ont été rénovées ; les autres sont vieillissantes, avec des salles de bains d’un autre temps. Comme nous l’a confié le réceptionniste : “l’objectif des fêtes de fin d’année était de faire du chiffre pour faire du chiffre”. Cela en dit long… Service de restauration chaotique : un repas était inclus dans notre offre, mais l’expérience a été désastreuse. Nous avons attendu 10 minutes avant d’être placés, et ce n’est qu’en interpellant le réceptionniste que nous avons enfin obtenu une table. Ensuite, il a fallu patienter 45 minutes avant de recevoir notre entrée. C’était interminable. De plus, les tensions visibles au sein de l’équipe de restauration étaient si embarrassantes qu’elles gâchaient encore davantage le moment. Le sourire du personnel n’était visiblement pas inclus dans la formule. Petit-déjeuner mal géré : le buffet était mal réapprovisionné après 9h. Il fallait demander à la responsable chaque élément manquant, ce qui n’est pas très agréable. Les jours suivants, nous avons mis le réveil pour être sûrs de trouver quelque chose à manger. Le dernier jour, nous avons été très sceptiques quant à la fraîcheur des produits : fruits abîmés et œufs brouillés avec une étrange teinte verdâtre (cf. photo). C’est, de loin, le pire hôtel SPA que j’ai eu l’occasion de tester. Une chose est sûre : je ne reviendrai jamais dans cet établissement

Cadre dénué de romantisme. Insonorisation catastrophique. Responsable narquois. Equipe commerciale. Réveillé à 8h00 du matin par les équipes de ménage, et tout simplement insulté après leur avoir demandé de faire moins de bruit.

Nous avons passé un très bon séjour. Nous avions réservé via weekendesk un séjour avec 2 nuits chambre double, petit déjeuner, dîner, massage, balnéothérapie et accès à l espace détente. Le dîner est petit déjeuner étaientt très bons. La balnéothérapie très agréable Le massage très bien, très relaxant. L'ensemble du personnel est très agréable. Plusieurs randonnées sont proposées. Nous avons fait celle de 22km décors dépaysants. Je pense y retourner.

Week-end très agréable ! Hôtel à la hauteur de nos espérances. Personnel accueillant et souriant. Petit plus à Emmanuel le réceptionniste qui nous a très bien orienté et conseillé . Espace détente très propre, très pratique et accessible. Lit hydromassant très agréable. Restaurant excellente présentation et très bon , des serveurs très agréables. Petit déjeuner buffet très appréciable car énormément de choix et produits frais . Chambre très fonctionnelle et très propre , lit confortable. Nous sommes très satisfait de cette prestation et recommandons vivement. Nous y reviendrons volontiers