Hotel & Spa Radiana

這家酒店的服務真的很差，早餐也很差。沒吃早飯還多收費，也沒有跟我賬單確認。離店後發現信用卡扣款有問題，聯繫酒店卻堅持説我吃了早飯，也不提供憑證，不解決問題。

Vielen Dank an die Hostessen! Sehr hilfreich, wir konnten 2 Stunden früher ein Zimmer bekommen und mussten nicht mit einem Baby in der Lobby warten. Sehr sauberes Zimmer, Reisebett zusammengebaut und hergestellt. Tolles Spa! Ich denke, die Fotos auf der Website werden dem nicht gerecht. Schade, am zweiten Tag waren beide Hammams lauwarm. Einziger Nachteil: Die Bar: Die angegebenen Öffnungszeiten werden nicht eingehalten, man muss bis 19 Uhr warten, um etwas zu trinken. Schaden.

Als Inhaber einer Wonderbox, die einen Aufenthalt in dieser Einrichtung anbot, wurde unsere Reservierung nie berücksichtigt. Bei unserem ersten Anruf wurde uns jedoch bestätigt, dass die gewünschten Termine verfügbar seien und wir lediglich eine Anfrage per E-Mail senden müssten, die am nächsten Tag bearbeitet würde. Nachdem wir fünf Tage lang jeden Tag angerufen hatten, um eine Antwort zu erhalten, die nie kam, und jedes Mal lange Minuten darauf gewartet hatten, dass jemand abholte, entschieden wir uns, unsere Anfrage zu stornieren, da wir weniger als eine Woche von dem Datum Ihres gewünschten Aufenthalts entfernt waren Wir brauchten eine Antwort. Dies schien unsere Kontaktperson nicht weiter zu bewegen, die einfach per E-Mail (endlich...) antwortete, dass sie unsere Stornierungsanfrage berücksichtigt habe. Dieselbe Kontaktperson, die sich in den letzten 5 Tagen die gleiche Zeit hätte nehmen können, um positiv oder negativ auf unsere Reservierungsanfrage zu reagieren. Fazit: Wir haben in einem anderen, viel einladenderen Hotel gebucht, das darauf achtet, innerhalb eines akzeptablen Zeitraums ans Telefon zu gehen und Reservierungen zu bestätigen oder nicht, ohne bis zur letzten Minute warten zu müssen.

Eines Abends gingen wir mit Freunden in ein Restaurant. Obwohl das Personal freundlich war, mussten wir gut 5 Minuten an der Rezeption warten und hatten keine Zeit, uns zu setzen, obwohl wir reserviert hatten. Der Tisch war sehr wackelig und kippte bei der kleinsten Bewegung. Wir alarmierten die Kellnerin, die nicht wusste, was sie uns sagen sollte ... Die Stangen-Vorspeise war geschmacklos. Man konnte nur das Marinieröl mit der Zitrone riechen. Wir hatten eine Vegetarierin an unserem Tisch, keine Alternative für sie, Fisch oder nichts. Die Kabeljau- und Forellengerichte waren gut, aber nicht außergewöhnlich. Das Samenrisotto in Gemüsebrühe, eine Variation aus rohem und gekochtem Gemüse, war sehr fade, die kleinen fluoreszierenden grünen Farben waren zweifellos eingefroren. Wir fragten nach Weinratschlägen, aber auch hier konnten die Kellnerinnen nicht antworten. Bei den Desserts gab es hingegen eine schöne Überraschung. La Cerise, wie ein neu gestalteter Schwarzwald, ist göttlich. Ein Kirschmousse mit Schokolade in der Mitte, lecker. Alles in Form einer Kirsche geformt. Ein ausgezeichnetes Gebäck, genau wie der Kuchen, der leidenschaftliche Schokoladenkuchen. Cremige Passionsfrucht, weißer Schokoladen-Orangen-Fondant-Keks. Die Leidenschaft ist sehr präsent, eine Freude. Die optisch hübsche Erdbeere war ein weniger interessantes Dessert. Erdbeermousse, Pistazien-Financier, Baiser. Das Ende der Pistazientorte war sehr trocken. Der Preis ist recht hoch für ein eher gewöhnliches kulinarisches Erlebnis und ehrlich gesagt eingeschränkten Service. Wir werden nicht wiederkommen.

Sehr schöne Zeit mit meiner Frau, sehr herzlicher Empfang, ordentliches Zimmer, Spa, Hamam und alles andere sehr sauber, gutes Frühstück, Restaurant nicht getestet angesichts der Bewertungen, aber ein Restaurant nicht weit entfernt, das zum Hotel gehört, mit super netten Kellnerinnen zum Ausprobieren. Zum Abschluss eines netten Treffens mit einem Paar aus St. Étienne und Liebhabern der Ardèche 👍