Hotel Porto Roca

Wir übernachteten im September 2022 im Hotel Porto Roca. Die Zimmer sind fantastisch. Die Aussicht ist spektakulär. Mein Problem ist, dass da jeden Morgen ein Rudel Hunde war, die jeden Morgen von 4:00 bis 9:00 Uhr durchgängig bellten. Ich fragte die Rezeption nach der ersten Nacht danach und sie sagten im Grunde, sie könnten nichts tun und wir müssten damit klarkommen. Es war toll, dass der Hotelshuttle verfügbar war, aber das Personal an der Rezeption war inkonsistent, wenn er verfügbar war. Kurze Fahrt nach Bellagio. Die Person an der Rezeption am Morgen war sehr entgegenkommend. Die Person an der Rezeption in der Nacht war es überhaupt nicht. Ein Rezeptionist sagte, Sie müssten den Shuttle für die Zeit buchen, zu der Sie abgesetzt und abgeholt werden möchten. Dann sagte der andere, das sei keine große Sache, Sie sollten uns einfach anrufen, wenn Sie aus der Stadt abgeholt werden möchten … also wollten wir zum Hotel zurückkommen und die Person an der Rezeption anrufen, die sagte, wir müssten auf den nächsten Shuttle warten, was ungefähr eine Stunde dauerte … Der Service an der Rezeption war ein Glücksspiel. Es war immer toll, als Miriam an der Rezeption, im Restaurant und als unsere Shuttle-Fahrerin arbeitete. Samantha war auch ein Star im Restaurant. Leider waren das eigentliche Essen und die Getränke eine echte Enttäuschung. Der Kaffee war jeden Morgen kalt und verbrannt. Dann probierte ich einen Cappuccino und der schmeckte verbrannt. Ich bin zu 99 % sicher, dass das Abendmenü zubereitet, dann eingefroren und dann in der Mikrowelle gekocht wurde. Das Frühstück war ok. Das warme Frühstück war schrecklich … jeden Morgen Eier und kleine Würstchen. Die Backwaren waren trocken. Jeden Morgen das gleiche Frühstücksmenü. Wurde nach dem zweiten Morgen wirklich langweilig und wir waren 5 Nächte dort.

Wir gingen mit meiner Freundin an die Poolbar und bestellten 2 Mojitos (nicht so gut und es wurden keine Snacks angeboten). Sie haben uns 15 € / Cocktail berechnet, während auf der Website 10 € standen. Wir haben das dem Kellner gegenüber erwähnt und angefangen, Aggressivität zu zeigen und uns anzuschreien, dass es sich um eine alte Speisekarte handelt. . . Wir haben den vollen Preis bezahlt und sind gegangen

There's no denying Porto Roca is a pleasant hotel in a great location, set peacefully just above the centre of Monterosso. However, the hotel needs to do a lot more to justify the prices it charges. We stayed in a top junior suite; it was clean and spacious but bland. The tea and coffee facilities consisted of (I kid you not): 3 Earl Grey tea bags, 2 sachets of Nescafe, a couple of plastic thimbles of pretend milk and 2 cardboard cups. I passed a couple of maids outside our room and asked one of them, politely and in Italian, if they had any regular black tea bags. She just shrugged "non" and went straight back to talking to her friend. They do have them in the kitchen, she obviously just couldn't be bothered. Elsewhere in the room were plastic cups covered in more plastic. I had to beg reception twice for real cups and glasses. We were paying 800 euros a night!! The terrace from the room was lovely: great views over Monterosso and the sea, but the loungers were horrible - really uncomfortable with no cushions. Breakfast was pretty good and staff, on the whole, friendly and helpful. I expect to pay a premium for somewhere like Monterosso, and to have a terrace with a sea view, but 800 euros was way too much for what we ere given. If you do stay, lower your expectations and take your own tea bags!

This is unquestionably a hotel in a fantastic setting and with a stunning infinity pool which offers the perfect spot to relax away from the crowded beaches in Monterosso. We paid 500E a night for a top floor (small) room with balcony and despite the stunning view, the price is hard to justify. Small bathroom with wall fixed shower and hand gel (rather than premium toiletries), paper cups and instant coffee, really non existent service by the pool (drinks and food plates left uncollected and no offer of at seat service while staff chatted to each other at the empty bar), a self service coffee machine at breakfast etc. Few of the touches that would justify such a high price. I guess if you can travel out of season and pay less this might be a good option but hard to recommend in August.

On a 25 day trip in Italy… 8 stops north to south. This was my wife’s favorite hotel. It is gorgeous & the view is 2nd to none. It’s very proximate to the little town. It has a nice pool & bar & restaurant. Only downside is that we checked in on our anniversary and they knew it, but did not provide any little gift or upgrades like the 7 other hotels did on our journey… that being said… We strongly recommend this hotel!

Best place to stay in Cinque Terre! Yes, it is expensive and although price does not match the room quality, its amazing views from room, pool and restaurant are worth the money . Breakfast buffet was the best in our 28 days tour of Italy, only surpassed by our Azamara 10 days cruise buffet. Restaurant has excellent food and wines. There are many names that I do not recall, but service in all departments was great!! During our 5 nights stay, any time we went to town, we requested the shuttle to come back to the hotel, always fast and happy. If you can afford it, go for it. You are in town but also out of town: in heaven. Thank you very much!!!