Grand Hotel Admiral Palace

Wir hatten das Grand Hotel Admiral Palace aufgrund der vielen wirklich positiven Bewertungen ausgewählt - das war unser Fehler. Die positiven Bewertungen spiegeln aus unserer Sicht keineswegs die Realität wider oder (weil so gut wie alle positiven Bewertungen auf italienisch verfasst waren) wurden diese Gäste aufgrund ihrer Sprachkenntnisse einfach nur anders behandelt bzw. bekamen bessere Zimmer... Kommunikation - eigentlich begann es schon sehr schlecht. Bekannt ist aus der Beschreibung, dass man nur in italienisch und englisch kommunizieren soll. OK. Im Vorfeld bekommt man ein Mail (in italienisch) mit dem Hinweis, dass man vorab schon einen Timeslot im SPA buchen sollte, auf meine Antwort in englisch wurde nicht reagiert, lediglich am Tag vor der Anreise noch ein Mail auf italienisch, aber auch auf meine weitere Antwort in englisch erfolgte keinerlei Reaktion. Sorry, das geht gar nicht! Null Punkte! Zimmer - leider alles sehr in die Jahre gekommen, abgewohnt, man fühlt sich wie bei Oma. Zum Altersdurchschnitt im Hotel passt es - das bitte nicht als Diskriminierung verstehen, das ist rein deskriptiv. Ansonsten normal sauber, schnelles Internet, großer neuer TV (keine deutschen Programme), AC, Safe, keine Ablagefläche für einen L-Trolley, geschweige denn für einen XL, so dass man immer den Koffer wieder schließen und zur Seite stellen muss, auch der Schrank ist nicht sehr groß und hat wenige Ablagen. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Doppelbett gebucht und bekamen 2 aneinander gestellte (zwar recht große, aber dennoch) Einzelbetten, die nicht miteinander verbunden waren. Auf unsere Nachfrage - das wäre ja ein Doppelbett... Die Aussicht auf den Ort ist in Ordnung, aber auf den Dächern der 3 Hotels genau vor dem Admiral Palace sind Sendemasten - gut, dafür kann das Hotel nichts, aber ich finde das sollte man wenigstens angeben, damit man das berücksichtigen kann, wenn man plant hier zu buchen. Also für das Zimmer maximal 2-3 Punkte. Badezimmer - wir hatten extra ein Zimmer mit Whirlpool gebucht, ok, den hatten wir, aber wegen des Whirlpools sind das WC und das Bidet in gegenüber liegenden Ecken des Badezimmers, super unpraktisch. Die Ausstattung ist spärlich, Fön, Plastikbecher, 2 x Seife (welche die Haut super austrocknet) und 2 x 20ml Duschgel - wohlgemerkt für 2 Personen, aber das wenigstens pro Tag. Keine Zahnbürste, -paste, kein Rasierer, nichts weiter. Das ist kein 4-Sterne-Standard. Hierfür eher nur 2 Punkte. Restaurant - hier waren wir am ersten Abend und der Kellner am Eingang war so dreist und unprofessionell, dass wir umgehend gegangen sind. Zum Restaurant muss man noch eins sagen - die Speisen, die man mit Fotos im Internet findet, gibt es wohl, aber jeden Tag gibt es nur eine ganz kleine Auswahl (2-3 Gerichte) und mehr nicht. Ganz klar Null Punkte bisher! Zum Frühstück auch eigentlich keine Überraschung. Statt Gläser gab es Plastikbecher, praktisch keine Auswahl 1x Wurst, 1x Käse, 1x gekochter Schinken (alles am ersten Tag sogar ohn