Gastnutzer
30. Juni 2023
Anspruch und Wirklichkeit gehen leider auseinander! Einrichtungen und Ambiente modern und ansprechend. Empfang bis auf einen Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Pools innen und außen sehr schön. Liegewiesen gepflegt,Liegen ok . Während unseres Aufenthalts mehr Tages als Hotelgäste ,die einem die Liegen unter schattigen Bäumen streitig machen. Service im Restaurant ausgezeichnet. Angebot und Qualität der Speisen am Wochenende Spitze ,ab Montag wurde das Angebot halbiert, was nicht nachvollziehbar war und ich noch nie erlebt habe, Noch schlimmer war allerdings unser Zimmer 412. Diese sogenannte Suite ist auch bei Tag nur mit elektrischem Licht zu gebrauchen,es herrscht ewige Finsternis,die Balkontür zum vergitterten kleinen Balkon ist so schmal ,dass ein ausgewachsenes Mannsbild kaum durchkommt.Der vergitterte Balkon beflügelt die Vorstellung im Gefängnis zu sitzen.Obwohl das halbe Hotel leer war brachte die sofortige Reklamation nichts ,der bewusste unfreundliche Mitarbeiter bot uns ein kleines Zimmer an ,mit fast gleichen Preis, was natürlich auch nicht gefiel, Fazit,5 Sterne Hotel? Wir waren enttäuscht!