Hotel Settentrionale Esplanade

Il personale è molto gentile e professionale

Ich war mit einer Reisegruppe in diesem Hotel. Mehreren Gästen fehlten ihre Habseligkeiten, ihr Geld und ihre Taschen wurden durchwühlt. Und das alles nur, während sie ins Café gingen. Die verantwortliche Person sagte, dass niemand die Räume betreten könne, weil sie über ein Sicherheitssystem verfügten, und das war's! Seien Sie vorsichtig!!!!!!!!!

Es ist nicht möglich, dass es im Jahr 2024 Hotels der 4-Sterne-Kategorie mit solch schlechtem Komfort und intern noch aus den 70er Jahren gibt. Kleine Zimmer und veraltete Badezimmer. Ganz zu schweigen vom Restaurantservice Essensmöglichkeiten von schlechter Qualität, bei denen bei Halbpension das Wasser beim Abendessen separat berechnet wird, schlechtes Frühstück und wenn man um einen zweiten Kaffee bittet, wird man gebeten, dafür separat zu bezahlen. Kurz gesagt, eine Erfahrung, die man nicht wiederholen sollte, aber absolut nicht zu empfehlen ist ! Die auf den Service-Verkaufsseiten veröffentlichten Fotos stimmen nicht mit der Realität überein!

Zentraler Bereich, professionelles Personal, das Zimmer könnte für ein 4-Sterne-Hotel besser gepflegt werden (ein Stift des Fensterladens war kaputt und blieb geschlossen, wodurch wenig Licht in den Raum gelangte). Leider lassen die Mücken keinen Platz Erfrischung (vielleicht wäre eine Entwesung angebracht). Auf jeden Fall empfehle ich es, da es sich um ein charmantes Hotel handelt. Ich möchte darauf hinweisen, dass die Nutzung des Schwimmbades im Preis der Zimmernutzung enthalten ist.

Wir wohnten im Gebäude neben dem Hauptbüro des Hotels, das eigentlich ein 4-Sterne-Hotel sein sollte. Die Zimmer waren mit sehr veralteten Möbeln ausgestattet, die Matratzen waren unbequem und die Kissen auch nicht. Im Badezimmer gab es eine Badewanne mit Dusche. Der Raum blickte auf eine völlig mit Unkraut bewachsene Fläche und ein Gebäude mit Gerüsten. Der Zimmerpreis entsprach absolut nicht dem Service. Das einzig Positive war die recht zentrale Lage des Hotels. Im Übrigen hätten wir in einem der Ein- oder Zwei-Sterne-Hotels in Montecatini übernachten können, ein identisches Zimmer gehabt und viel weniger ausgegeben

Der Swimmingpool roch salzig, nach zu viel Urin von den vielen Kindern, die im Wasser spielten. Das Zimmer befand sich in einem angrenzenden Bereich auf der anderen Straßenseite im zweiten oder ersten Stock über der Straße, daher kann die Isolation im Notfall für Behinderte oder ältere Menschen ein Problem sein. Der Balkon mit Blick auf das Straßenleben war angenehm, mit netter Atmosphäre, ohne laut zu sein, wenn man die Balkontüren schließt, ist nichts zu hören. Was unseren Aufenthalt wirklich ruinierte, waren die männlichen Kellner. Einer drängte sich ohne Entschuldigung zwischen uns, während wir in der Schlange zum Abendessen standen, ein anderer machte meine Mutter unhöflich herab, die, obwohl sie im Voraus bezahlte Mahlzeiten gebucht hatte, eine bessere Behandlung wollte, wenn sie das volle Menü bezahlte, wenn wir am Fenster sitzen und Meeresfrüchte bestellen könnten, die nicht auf den im Voraus geplanten, überladenen All-you-can-eat-Gerichten für Touristen standen. Das Hotelrestaurant hat einen zweistufigen Service, einen im Voraus bezahlten mit viel Füllmaterial wie Pasta und einen anderen für zahlende Kunden mit Spezialgerichten. Enttäuscht aßen wir am nächsten Tag drei Gänge mit Meeresfrüchten in einem nahe gelegenen Restaurant, La Cascina, für knapp 100 Euro.