Öznur Sengül
29. August 2022
Wir hatten keinen Platz in dem Doppelzimmer, meine 2 Kinder waren unerwünscht obwohl ich mir 2 Kindern gebucht hatte. Hatten 2 Einzelbetten, es gab kein weiteres Bett für meine Kinder da es nicht mal in die mini Zimmer gepasst hätte. Also haben mein Mann und meine Kinder quer in diesen Einzelbetten geschlafen und ich habe tatsächlich lediglich eine Decke bekommen um au den Boden ! zu schlafen. Damit nicht genug! Es gab in der Nacht einen Polizeieinsatz mitten um 3.30 Uhr nachts, die Tür wurde mit aller Gewalt und Lautstärke aufgebrochen, wir hatten Angst und konnten nicht mehr schlafen. Es war der reinste Albtraum. Am nächsten Morgen haben wir gefragt was denn los war, angeblich gab es einen Notfall und der Gast ist im Bad umgefallen. Dann hätte man dich Schlüssel gehabt und keinen Polizeieinsatz mit rumgebrülle und Tür aufbrechen ..es war die schlimmste Nacht die wir in einem Hotel verbracht haben und wir haben niemanden von Trip.de per angeblichem 30 sek online Chat erreichen können! Unfassbar!