ibis budget Montauban Les Chaumes

Arrivé dans cet hôtel aux environs de 23h40, suite à ma réservation d'une chambre double, je me retrouve affecté dans une chambre triple, réservée aux usagers à mobilité réduite, avec une salle de bain sans cabine douche, ni porte serviettes. Difficile de s'imaginer alors pouvoir y prendre une douche sans chaussons de bain. Malgré une réclamation faite immédiatement, rien n'a pu être fait pour remédier à la situation. Le personnel d'accueil, me signifiant qu'à ma qualité de dernier client arrivé, la seule chambre disponible m'a été attribuée. J'ai cru faire un rêve à l'écoute de ce dernier, pour réservation faite 48 heures plus tôt sans qu'aucune indisponibilité n'ait été signalée au moment de la confirmation. Faudrait-il s'imaginer victime d'une quelconque discrimination?

Les Ibis perdent de leur intimité, notamment à cause des douches dans la chambre. Le gain de place empêche l'intimité des toilettes. La vétusté qui s'installe dans le bâtiment dégrade le bien-être que l'on avait auparavant (serrures qui ne fonctionnent pas bien, rideaux de jour qui ne tiennent pas et pas de chauffage lors de notre arrivée). Heureusement, le personnel est souriant et réactif ce qui nous a permis de changer de chambre

Hôtel idéalement situé car proche de la rocade et non loin de l'autoroute. Parking sécurisé et vaste. Accueil toujours très chaleureux et une mention spéciale a Sarah qui a toujours le sourire et un petit mot agréable. Chambre propre mais literie un peu dure.