Hotel Villa Paradiso Suite ★★★

"Sehr schöner und angenehmer Aufenthalt seit Jahren. Wir kommen immer wieder gerne wieder. Sehr schätzen wir die Lage und Umgebung"

Relais Rosa Dei Venti -Ciao Vacanze- ★★★★

"Zum 5. Mal dort…… das sagt doch alles ! Sehr schöne gepflegte und saubere Anlage ….. top! Die Vinessa Appartements 1+2 sind in die Jahre gekommen und neue Badinstallation wären toll !"

Corteallago ★★★

"Wir hatten tolle Tage im Corteallago , wir waren mit unserer ganzen Familie für 3 Tage da , wir wollten einen 70. Geburtstag feiern und hatte so tolle Unterstützung von Corina und ihrem ganzen Team! Tolles B&B , tolle Zimmer außergewöhnliches Frühstück mit tollem Service !"

AHG Riva Del Sole Wellness Hotel - Adults Only ★★★

"Tolles Personal und gutes Essen – leider enttäuschendes Management Unser Aufenthalt hatte definitiv schöne Seiten: Besonders hervorheben möchten wir das gesamte Personal. Durchweg freundlich, herzlich, aufmerksam und bemüht. Auch Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Unsere Geburtstagsüberraschungen mit Blumen und kleinen Küchlein wurden liebevoll organisiert und haben wunderbar funktioniert. Das Hotel kann sich wirklich glücklich schätzen, solche Mitarbeiter zu haben! Leider gibt es aber auch einige Punkte, die für uns einem 4-Sterne-Hotel und dem entsprechenden Preis nicht gerecht werden. Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen und entsprechen aus unserer Sicht nicht dem Eindruck, den die Bilder vermitteln. An zwei Tagen fanden zudem direkt am Pool massive Bohr- und Hammerarbeiten wegen des Einbaus neuer Fenster statt – mitten in der Hauptsaison und ohne vorherige Information. Entspannung am Pool war währenddessen kaum möglich. Zweimal konnten wir trotz unseres Erscheinens vor 14 Uhr kein Mittagessen mehr bestellen. Auch die angegebenen Öffnungszeiten der Poolbar wurden wiederholt nicht eingehalten – teilweise wurde deutlich später geöffnet bzw. bereits gegen 17:30 Uhr geschlossen. Auch der Weg zum Pool hinterließ bei uns keinen 4-Sterne-Eindruck und birgt aus unserer Sicht sogar Verletzungsrisiken: tropfendes Wasser einer Klimaanlage sowie ungünstig aufgestellte Metalltrennwände mit Kanten. Am meisten enttäuscht hat uns allerdings der Umgang des Managements mit unserer Beschwerde. Wir haben unsere Kritik zwei Tage vor unserer Abreise ausführlich und sachlich per E-Mail mitgeteilt – ausdrücklich inklusive Lob für Personal, Küche und Service. Damit hätte das Management ausreichend Zeit gehabt, zumindest persönlich auf uns zuzukommen, eine Rückmeldung zu geben oder nach einer Lösung zu suchen. Es kam jedoch keinerlei Antwort auf unsere E-Mail. Auch beim Check-out erfolgte kein Gespräch und kein Entgegenkommen. Besonders enttäuschend war, dass die Managerin vor Ort war und wir zunächst dachten, sie würde auf uns zukommen – stattdessen kam auch hier keinerlei Reaktion. Für ein 4-Sterne-Hotel erwarten wir von einem professionellen Management einen anderen Umgang mit konstruktiver Kritik und seinen Gästen. Probleme können überall auftreten – entscheidend ist für uns, wie damit umgegangen wird. Unser Fazit: Das Personal verdient 5 Sterne, ebenso unser Lob an die Küche. Das Management und einige Rahmenbedingungen leider deutlich weniger. Deshalb insgesamt 3 von 5 Sternen."

Ariom Apartments ★★★

L.A. Home ★★★

"We had a nice week. We had apartment 9, a reserved place in the parking garage also because of the possible grill weather ah more. It is a great apartment with a terrace ah joint swimming pool. The hospitality of all staff makes it a very pleasant stay. Apartment is perfect for a wheelchair user, well thought about. Surely a adviser!"

Residence Primera ★★★

"Waren im Herbst hier und es war ok. Die Anlage sah sehr gepflegt aus aber lasst euch nicht täuschen. Die Apartments waren sehr ranzig und kalt gestaltet. Im Erdgeschoss waren offene Fugen an den Leisten und der Türrahmen von einem Schlafzimmer war obenrum komplett von der Wand gelöst. Außerdem gab es (in meinem apartment zumindest) dort kein Internet im Gebäude obwohl es draußen einwandfrei funktioniert hat. Die Küche war nicht vollständig ausgestattet: Kein wasserkocher und kein Backofen. Eine Möbel Erneuerung wäre empfehlenswert."

Karina ★★★

Barbara ★★★

"Very good parking space, the room is OK but the mattress needs to be replaced because you lie on the iron frame. WiFi is not possible in the room"