Um 3:19pm 3/25/23, ich prüfte dieses Hotel mit meinem jungen Sohn. Ein junger Mann war der Hotelbedienstete auf dienstlicher Basis. Er machte meinen Eincheck und nahm meine ID- und Debitkarte für das Zimmer. Ein paar Minuten später wollte mein Sohn Snacks, so dass er es mir erlaubte, noch 'vor anderen in der Linie' zu sein, so dass ich meine Einkäufe machen konnte. Er nahm meine Debitkarte, gab mir aber nicht meinen Rezept, aber er sagte mir gerade den Preis $8. Er gab mir den Eindruck, dass die $8 in meinem Zimmer geladen wurde. Mein Sohn & ich ging hoch, um unsere Sachen wegzulegen und kurz nach dem Abendessen zu verlassen. Wir kamen später wieder in unser Zimmer ein wenig und dann beschloss ich, nach unten zu gehen, um Hotelcomputer zu nutzen, um die Nachrichten zu erfassen. To my complete & complete DISGUST & HORROR, the ‘Executive Room’ was filled with boxes & junk, piled high! I went to the desk to speak with the same young man on duty who mumbled an apology of the hotel without any computers. ICYMI: Sie haben auf Ihrer Hotel-Website nicht eine Warnung gesetzt, dass Ihr Computerraum ‘unverfügbar’ ist.’ Nun, ich habe beschlossen, zu verlassen, weil dieses Hotel nicht meinen Standards entspricht. Ihre Website sagt, dass Sie Computer in Ihrem Exekutivzimmer haben, aber NOPE. Mein Sohn & Ich überprüfte 7.00 Uhr mit demselben jungen Mann. Ich bat ihn um eine Rezeption für meinen Hotelaufenthalt und meine Snackkäufe früher. Er gab mir eine Rezeption für meinen Aufenthalt, aber er sagte, dass er mir keine Rezeption für meinen Kauf geben konnte, da er durch alle seine Transaktionen seit Dann um die $8 Gebühr für meine Karte zu finden. Ich bin nicht glücklich. Ich bin ein Hilton Ehrenmitglied und ich bin nicht glücklich.
Ausgezeichnet
98 Bewertungen