Gastnutzer
9. November 2024
① Aufgrund des Systems musste ich beim Einchecken warten und in der Lobby warten, aber der Verantwortliche war weg und ich musste lange warten.
Zumindest sollten Sie in der Lage sein, Maßnahmen zu ergreifen, wie beispielsweise eine Nachricht an andere Mitarbeiter zu übermitteln und den Bereich zu verlassen. (Weil ich früher auch in einem Hotel gearbeitet habe)
② Es war so viel Hausstaub im Zimmer, dass ich beim Betreten des Zimmers nicht aufhören konnte zu niesen und meine Augen juckten.
Herr Richmond, mit dem ich in Tokio zusammenarbeite, ist sehr reaktionsschnell und sauber, daher habe ich mit dem gleichen Gefühl eine Reservierung vorgenommen, war aber überrascht, als ich feststellte, dass meine Erwartungen enttäuscht wurden.
① ist eine persönliche Antwort, daher glaube ich, dass ich einfach Pech hatte. . .
Bezüglich ② wünschte ich, sie hätten Maßnahmen wie das Einschalten des Luftreinigers vor dem Check-in ergriffen.
Da Sie den Namen von Herrn Richmond tragen, hoffe ich, dass Sie sich Ihrer Handlungen bewusst sind, damit sich andere Gäste während ihres Aufenthalts nicht unwohl fühlen.
(Die Person, die auf ① antwortete, war ein Mann. Die neue Mitarbeiterin, die danach antwortete, war sehr höflich und hatte ein Lächeln im Gesicht, was großartig war.)
OriginaltextVon Google übersetzt