Hotel Atollemerald Miyakojima

Good hotel! The staff are nice!

수영장이 10시까지라 너무 좋았어요 밤수영이 너무 하고 싶었는데 탁월했습니다. 수영장관리는 잘 모르겠지만요 나쁘지 않았습니다. 숙소 컨디션도 좋았고 모든 객실이 오션뷰 뷰가 죽입니다 직원분들도 친절하셨어요 마사지도 신청했는데 시원하니 잘하셨어요

9월 26일 오전 12시경 프론트 데스크에 키 163정도에 금색 테두리 안경쓴 마른 남직원에게 '쓰레기 처리 부탁 드립니다.'라고 했는데 받는 시늉도 하지 않고 빤히 보면서 안에 무슨 쓰레기냐고 물었습니다. 무슨 쓰레기냐고 묻는건 분리를 위해 묻는다 치더라도 왜 제스쳐는 불량한지 모르겠습니다. 다른 직원분들은 제가 직접 분리까지 다 했어도 묻지 않으시고 받아주셨거든요. 한국인이라서 일본어가 어눌해서 앝잡아 봤는지 모르겠으나, 어쨌든 손님 입장인데 그 직원에게만 그런 서비스를 받았기에 후기에 남김니다. 그리고 코인 세탁기 이용을 위해서 동전으로 바꾸려고 부탁했는데 동전만 거슬러주고 본체만체 아무말없이 자기일만 했습니다. 28일 떠나는 아침 7시에서 7시 30분 경에 조식 식사를 하러 내려갔는데 그 직원이 또 있더군요. 저희 가족 앞에는 일본인 노부부가 걸어가는 상황이었는데, 그 사람들 한테만 좋은아침 입니다. 하고 인사하고 저희 가족에게는 인사도 안해주더군요.. 23일부터 28일동안 머물면서 아침에 직원분들이 하나하나 다 손님들에게 인사해주셔서 정말 좋은 하루를 보냈었는데 저 사람이 근무했던 시간에 서비스는 최악이었습니다. 정말 미묘하게 무시당하는 상황이라 어이없고 그 사람이 다른 직원들이 열심히하는 서비스를 다 깎아먹고 있다는 생각이 들었습니다. 호텔에 머무는 이유는 타국에서 편안하게 눈치보지 않고 몸과 마음의 좋은 컨디션을 유지하기 위해서 머무는 것이고 그것을 제공하는게 호텔 서비스의 기본이자 꽃이 아닌가하는 생각이듭니다. 그 직원의 이름이 뭔지도 궁금하고 조치를 어떻게 취해 주실건지에 대해 말해주세요. 얼굴은 분명히 기억하고 있습니다. 또 다른 외국인들이 그 사람에게 의해서 미묘하게 차별당하고 미야코지마에 대한 안좋은 기억이 없었으면 합니다.

Eccellente service

宮古島には10回以上旅行してますが、コロナも収まりつつあったので久しぶりに宮古島に行くことにしました。パイナガマビーチ沿いに行きたい飲食店が数軒あったので過去に数回宿泊したことのあるアトールエメラルドを選びました。平良港に隣接してるのでバルコニーから船を見るのが楽しく、繁華街からも近く、プールでのんびり出来るし、朝食が沖縄色豊かで日替わりで美味しい点などお気に入りポイントが高かったのですが、今回は非常に気分が悪い経験をしました。輩のような若い集団がエレベーターやロビーで下品な話をして騒ぎ、プールでも集団で入れ墨丸出しで騒ぎ、とどめに上半身裸の輩がフロントの女性に罵声を浴びせすごんでいるのを見た時には、こういった反社のような輩が平気で泊まれるホテルには私はもう泊まれないと言う結論に達しました。バルコニーから港を見るのが大好きだったのに残念です。

宮古島の老舗ホテルです。 場所も港の目の一等地にあります。 飲食店、歓楽街へも近く便利な場所にあります。 久しぶりに止まりましたが、部屋も広めで 古いですが清潔感ありいいホテルです

人気の宮古島には新しいホテルが沢山建っている中で、設備は新しくないのですが　そこそこきちんと手入れしてあります。また部屋も十分広くリネン類もきちんと洗濯されています。街の中心地にも近く便利ですね。目の前は砂浜ではなく港なのですが　少し歩くとパイナガマビーチでのんびりできます。 ダイビングの宿泊地としては十分で10回以上リピートしています。駐車場も使いやすいですよ。安いレートが見つかれば　★5つ！

12月上旬7泊させて頂きました。まず、フロント、レストラン、部屋掃除係り等 全員がよく教育されていて気持ちよく迎えて頂き、また快適に過ごす事が出来ました。ゴルフのため朝早く出発のためボックスをお願いしたのですが、料理長の気配りが素晴らしく大変心のこもった朝食でした。またラウンジで食べたパスタも大変美味しかったです。島内の居酒屋も良いのですが、ホテルのラウンジでとる夕食も良いと思います。立地条件も良くお薦めです。

受付、お土産コーナー、朝食会場、みなさんスタッフの方が感じがいいなと思いました。エレベーター降りて客室に向かう廊下はリノベーションされてかわいい雰囲気にされていたのでワクワクした。 室内は普通な感じでした。バスタブは古い感じがしたのでゆっくり入る気にならなかった。すぐ横が港なので窓は開けれなかったけど外が見れて子どもは嬉しそうでした。 ただ、コインランドリーが残念すぎます。設備に書いてあった為使用するつもりで来ましたが。1000円くらい使い、夜中に洗濯乾燥の往復、挙句の果て乾かず臭い。部屋に干そうとするも干物がない。翌朝車で数分の地元のランドリーを利用して洗い直ししました。 水着など洗う向けですかね。設備に書かない方がいいのではと思いました。 すごく気持ちがブルーになりました。 翌朝の朝食はすごく美味しかったです。 スタッフの方がちょこちょこ気にされてきれいにしてあって、前日の出来事も流されました。