Residence Inn Hotels in Mishawaka

Ich bleibe hauptsächlich bei Marriott für Geschäftszwecke, weil ich von den Reinigungsstandards, Professionalität und Politiken abhängen kann, die immer in einem Bereich der Akzeptanz fallen. Nicht immer groß, aber manchmal, und niemals schrecklich bis zum Punkt der unzulässig. Während meines jüngsten Aufenthalts musste ich eine Woche nach Südbündel und dann nach Indianapolis für eine Woche reisen. Das Residence Inn wechselte während meines Aufenthalts in ein neues Rechnungssystem und hat angeraten, dass während der Umstellung zusätzliche kleine Gelder gegen meine Kreditkarte gehalten werden, obwohl ich vorzeitig gezahlt habe. Nicht ein Problem, haben eine anständige Grenze und es würde zurückgezahlt werden. Dann begann meine Kreditkarte zu verfallen. Nun, offenbar hatte das neue System Glitch und meine Kreditkarte hatte 12 oder mehr Gebührenhalte in Höhe von $12000. Ich sprach mit dem Kellner, dass Abend und der er sagte, der Manager würde mich zurückrufen. Ich habe nie einen Anruf erhalten. Nachdem ich den Operations Manager überprüft war und versprach eine Exekutiv-Ebene Rückruf in Reaktion auf das. Es kann passieren, werden wir sehen. Glücklicherweise habe ich während meiner Reise andere Kreditkarten zu verlassen, aber was, wenn ich nicht! Nächstes Problem ist, dass ich am Samstag bei 9:00AM nach der elektronischen Abfrage bei Townplace Suites in Indianapolis geprüft wurde. Ich habe eine 12:30PM Check in Zeit und das System akzeptiert. Ich vermute, ich bin gut, um in mein Zimmer in Indy zu gehen. So, ich verlasse South Bend nach Indy, um mein Zimmer und Schlüssel zu bekommen, aufgestellt und etwas Arbeit gemacht. Ich komme dorthin und ich bin von der Kellnerin, die sehr nett und freundlich war, angeraten, dass sie es tut, die App tut, aber keine Zimmer sind bis nach 3:00PM verfügbar. Ich hätte in South Bend geblieben und arbeitet, wenn die App mir angeraten hatte, dass ich nicht in der Lage war, bei 12:30PM zu prüfen, aber es akzeptierte diesen Eintrag. Jetzt bin ich fest gefahren rund Indy mit $12G auf meiner Kreditkarte bis 2:00PM. 2:00PM nur weil der Klerk die Reinigungsbesatzung davon überzeugt hat, etwas früher als 3. Wenn sie nicht mindestens versucht hätte, hätte ich mir 1 Stern gegeben. Oh und der Waschtrockner im Hotel ist zerbrochen, so dass ich meine Zeit bei einer lokalen Waschmaschine verbringen werde. Ich hasse es, das zu tun und eine schlechte Bewertung zu schreiben, weil ich mich wie alle Menschen heute beschweren fühle, aber ich bin frustriert mit der Marriott-Erfahrung dieses Mal und muss vent.