Alila Hinu Bay

Wir waren Anfang Jänner für 4 Nächte im Hotel. Wir hatten zwei Zimmer. Ankunft: die Ankunft war sehr freundlich dann wurden wir mit dem Buggy zum Zimmer gefahren aber während der Fahrt hat man uns aussteigen lassen und den Weg erklärt da andere Gäste eingestiegen sind und die woanders hinfahren wollten. Zimmer: das Zimmer ist schön eingerichtet und groß aber der Ausblick ist karg! Das Zimmer hat gestunken dass wurde jedoch später behoben. Bei unseren Freunden hat es während des ganzen Aufenthaltes gestunken. Abendessen: Das Essen ist gut jedoch ist das Service eine Katastrophe! Wir haben die Getränke erst nach 65 Minuten und fünf mal nachfragen erhalten. Frühstück: eine sehr gute Auswahl, aber auch hier war das Service eine Katastrophe. Tee und Kaffee kommen erst nachdem essen, Salz und Pfeffer kommen gar nicht oder so spät das man es nicht braucht. Ich verstehe nicht warum man es nicht einfach am Tisch stellen kann! Nach mehreren Beschwerden hat es am letzten Tag funktioniert. Strand und Pool: die beiden Pools sind schön der Strand könnte besser von Algen befreit werden. Das Hauptproblem sind die liegen. Ab 8:30 Uhr keine Liegen am Pool und am Strand weil alle gezwungen sind Liegen zu reservieren da es nicht genug gibt! Lage: Das Hotel ist eine Stunde entfernt von Salalah. Die schönen Strände sind bei Salalah. Wir haben uns nach zwei Tagen beim Manager Ali beschwert über alle Probleme im Hotel und das es nicht sein kann dass man im Hotel keine Liegen erhält und das schlechte Service! Er hat darauf bestanden dass wir noch einmal Im Hotel essen und ihnen eine Chance geben! Dieser Abend hat auch wirklich gut funktioniert. Ein Witz war es dass wir beim auschecken bei einer 600 Rial konsumationsrechung im Hotel 8 Rial als Wiedergutmachung erhalten haben. Das hätten sie sich sparen können! Unsere Freunde sind jeden Tag zwischen 6 bis 6:30 aufgewacht weil kreischende Kinder neben ihnen waren und die Zimmer nur mit einer verbindungstür getrennt waren. Auch hier man hätte die Familien Nebeneinander einteilen können. In Summe war es einfach kein entspannter Urlaub dieser tägliche Kampf um liegen und dauernde schlechte Service sind einfach nervig. Positiv zu erwähnen waren zwei tolle Mitarbeiter. Ich habe leider Ihre Namen vergessen einer war im Restaurant und hat deutsch gesprochen und eine Dame beim Frühstück. Beide waren sehr bemüht und bei diesen beiden Mitarbeitern möchte ich mich bedanken.

Insgesamt ein toller Aufenthalt in einem schon speziellen Hotelkomplex. Man muss das Design schon mögen - ich kann verstehen, dass es Urlauber gibt, denen zu wenig Vegetation/Blumen vorhanden sind. Für uns war es perfekt. Lobenswert insgesamt die tolle Freundlichkeit von allen Mitarbeitern. Zu erwähnen, dass man sich sehr um die Umwelt bemüht (Green Label), sogar in Schulen über Mülltrennung referiert, sich intensiv um die Mitarbeiter kümmert (Krankenversorgung, Heimreisen, Verpflegung etc.) und die Stimmung in der ganzen Anlage gut ist. Ankunft Wir wurden mit einem Lächeln begrüßt und nach den Formalitäten mit einem Buggy zu unserem Zimmer gebracht. Zimmer Wir hatten ein „Lagune View Zimmer“ mit Blick auf die Lagune - für uns perfekt, da auf der Terrasse keine Sonne schien und wir die Terrasse gut nutzen konnten. Von der Ausstattung sind die Zimmer großzügig und sehr schön ausgestattet - es fehlt an nichts. Danke in diesemZusammenhang an unsere beiden Servicekräfte vom Housekeeping Sahrif und Sahrif sowie deren Teamleiter. Alle drei sehr freundlich, schnell und sehr ordentlich und gründlich. Perfektes Housekeeping den ganzen Urlaub! The Orchard Frühstück sehr gute Qualität, alles a la carte, etwas eingeschränkte Auswahl, wenn man wie wir 13 Tage dort isst. Abendessen noch eingeschränktere Auswahl, aber dank Chef Suresh, für uns jeden Abend abseits der Karte hervorragende Gerichte. Herzlichen Dank dafür! Service im Orchard sehr freundlich und hilfsbereit: Masud, Dounian, Ali und Houssain haben eine tollen Job gemacht und uns wirklich sehr zuvorkommend behandelt. Halbpension würden wir immer buchen - kann ich beiden Restaurants eingenommen werden als 3-Gang (Vor-, Haupt-, Nachspeise). Sehr gut: Wasser immer kostenlos!Alkoholische Getränke im ganzen Hotel zu teuer - auch für omanische Verhältnisse. Teilweise doppelte Preise zu anderen Hotels in Salalah! Beach Bitte keinen feinen Sandstrand erwarten - eher dunkler Sand. Dafür aber komplette Ruhe und mit Dhammika (Vielen Dank!) einen tollen Service inkl. Wasser und auch noch ein paar individuelle Tipps. In der Lagune nach Anmeldung kostenlose Chance, mit Kayaks den Flammingos näher zu kommen. Yoga Montags und Donnerstag bietet das Hotel einen Yoga-Kurs an. Alophonsia ist Meisterin ihres Faches. Vielen herzlichen Dank für die außergewöhnlichen Kurse! Das Management war während des gesamten Aufenthaltes nicht zu sehen - schade.

Top Erfahrung Im Alila, aussergewöhnliches Hotel, extravagant. Tolle Beach zum Schnorcheln. Tolle Villen und Zimmer. Tolle Küche einfach Hammer. Alles a la Cart! Tolles Personal. Eine super Erfahrung. Herzlichen Dank an das gante Alila Team.

Für Entspannung genau richtig. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Das Essen war wirklich sehr gut. Alkohol ist allerdings teuer. Auf alle Fälle empfehlenswert.

Die gesamte Anlage ist wunderbar, weitläufig und sehr gepflegt. Die einsame Alleinlage ist traumhaft. Das Essen ist in allen Restaurants sehr gut jedoch ist für viele Gerichte ein Aufpreis bei HP fällig was mich persönlich stört. Hier geht es nicht nur um Lobster und Rinderfilet sonder auch um eigenltich normale Gerichte und auch bei Vorspeisen !!!! Die Preise für Getränke sind ebenfalss schon sehr hoch. Das Personal ist durchgehend sehr sehr nett und hilfsbereit besonders möchte ich hier Dharmmika erwähnen mit dem wir eine Radtour gemacht haben und er sich sonst sehr freundlich um uns am Bech gekümmer hat. Im Restaurant möchte ich ebenfalls Rainese hervorheben der sehr freunlich und aufmerksam ist und uns bereis am 2. Tag mit dem Namen angesprochen hat. Wer einen ruhigen Urlaub zur Erholung sucht ist hier gut aufgehoben.