Apart Hotel Petit Palace Suites

Es ist sehr gut, sie sollten das angebotene Frühstück noch etwas verbessern. Ansonsten ausgezeichnet.

Große Zimmer, gute Lage. Probleme mit der Toilette, das erste Zimmer, in das ich ging, hatte ein unordentliches Badezimmer. Sie haben es gegen ein anderes mit muffigem Geruch ausgetauscht. Das erste Zimmer konnte nicht gereinigt werden, da das Servicepersonal vor 21 Uhr abreist. Die Utensilien waren unvollständig (ein einzelnes Glas und ein einzelnes Glas für zwei Personen). Beim Frühstück brachten sie mir nur Kaffeeessenz, ich fragte, ob etwas fehlte und sie fragten mich, ob es einen Wasserkocher im Zimmer gäbe. Das gab es nicht. Die Fenster im Wohnzimmer lassen sich nicht öffnen, wodurch eine gute Belüftung des Raumes verhindert wird.

Es mangelt an Wartung, an Teppichwechseln, an der Reparatur der Klimaanlage und daran, dass die Räume nicht nach Abfluss riechen.

Aparthotel. Die Zimmer entsprachen nicht ganz den Fotos im Internet. Ich fand es etwas alt. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, ebenso die Badezimmer. Das Frühstück wird auf dem Zimmer serviert und ist nicht gut. Nicht einmal eine Frucht dazu. Ich hatte danach Hunger. Es eignet sich gut für Ausflüge mit der Familie, für längere Aufenthalte oder zum Einkaufen. Die Lage ist gut.

Es ist ein wirklich schönes Hotel, aber es könnte ein wenig renoviert werden. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und ich liebe es, eine Kochnische zu haben!

Das Anwesen ist gut gelegen und bietet einen einfachen Kundenservice und ist sauber. Erwarten Sie keinen Top-Service, da nach 15:00 Uhr kein Reinigungspersonal mehr verfügbar ist. Das Frühstück ist einfach und eintönig und wird aufs Zimmer gebracht. Die Klimaanlage macht Probleme.

Wir buchten dieses Hotel aufgrund der Lage und der guten Bewertungen des WLANs, da wir vorhatten, von dort aus zu arbeiten. Und tatsächlich haben uns die Lage und das WLAN nicht enttäuscht. Aber das ist so ziemlich alles Positive, was ich über diesen Ort sagen kann. Das Zimmer (703) war sehr dreckig, ÜBERALL war Staub, Schimmel in der Dusche, Schimmel in den Schränken, Kaffeeflecken an den Wänden … Irgendwo in der Nähe hat ständig jemand geraucht und der Rauch kam durch unsere Tür. Sie bringen einem „Frühstück“ aufs Zimmer, aber es so zu nennen ist etwas übertrieben. Jeden Tag das gleiche Brot, die dünnste Scheibe Käse der Welt, eine Scheibe Aufschnitt und ein halb gebratenes Ei. Ein Tag – ok, zwei Tage – na ja, aber nach 6 Nächten, die wir dort verbrachten, konnte ich diesen traurigen Anblick nicht mehr ertragen. Da Peru die Welthauptstadt des Essens ist, ist das beschämend und absolut nicht wert. Geben Sie lieber 5 bis 10 $ in nahegelegenen Restaurants aus und essen Sie etwas wirklich Leckeres und Frisch Zubereitetes. Oder übernachten Sie besser in einem anderen Hotel. Um zu duschen, mussten wir über eine Minute warten, bis das heiße Wasser kam, und nach einer Minute war alles Wasser (kalt und heiß) weg. Man muss also warten, bis es wieder kommt, dann kommt es eiskalt, also muss man wieder auf das heiße Wasser warten. Es braucht eine ganze Methode, um dort zu duschen. Wir haben den Rezeptionisten mindestens zweimal über dieses Problem informiert, aber seine Antwort auf alles war immer, dass er hier und da anrufen würde oder dass die Person, die das überprüfen kann, um 7 Uhr morgens kommt, aber in Wirklichkeit kam nie jemand und niemand hat das jemals behoben. Der Zimmerservice ist einer der schlechtesten, die ich je erlebt habe. Sie brachten kein Toilettenpapier, sie ersetzten das Handtuch nicht (übrigens sind alle Handtücher löchrig). Wir mussten tatsächlich die ganze Zeit um das Toilettenpapier „betteln“. Aber das Schlimmste passierte gegen Ende unseres Aufenthalts. Wir baten um einen Zimmerservice und während wir weg waren, nahmen sie alle unsere persönlichen Gegenstände und Souvenirs mit, die in einer Plastiktüte auf der Küchentheke aufbewahrt wurden. KÜCHENTHEKE – nicht auf dem Boden oder neben dem Mülleimer. Als wir zurückkamen und das bemerkten, informierten wir den Rezeptionisten, der nichts tat, sondern sagte, er würde „anrufen“ und dass „die Person um 7 Uhr morgens kommt“ (klingt vertraut, oder?). Sie gingen nicht weiter, was mit unseren Sachen passiert war, wir mussten jeden Tag, zweimal am Tag, fragen, ob sie sie gefunden hatten oder ob überhaupt jemand danach gesucht hatte. Schließlich beschlossen wir, eine Entschädigung für die verlorenen Gegenstände zu verlangen, da es uns einfach nicht gefiel, dass mehrere Gegenstände weg waren und niemand das Gefühl hatte, dafür verantwortlich zu sein. Die insgesamt 150 Soles – das mag für manche Leute viel sein oder nicht, aber es ist nicht wirklich der Preis, der zählt. Es sind die Souvenirs, die man nach einem Besuch an einem Ort aussucht und kauft. Persönliche Dinge, die nicht ersetzt werden können, weil sie einen sentimentalen Wert haben. Und nicht einmal eine Entschuldigung von irgendjemandem. Schließlich, nach mehreren Ausreden und Sätzen wie „wir sind nur die Rezeptionisten“, wurde uns gesagt, wir sollten den Chef anrufen (sie boten nicht einmal an, das zu tun, wir hatten unsere Reiserücktrittskosten verwendet).

Ich kam um 7 Uhr morgens an und bat um einen kostenlosen Check-in. Leider war das Zimmer erst um 14 Uhr verfügbar, also akzeptierte ich ein kleineres Zimmer (immer noch eine Suite) mit der Option, am nächsten Tag in ein größeres Zimmer umzusteigen! Ich beschloss, in dem Zimmer zu bleiben, das nur geringfügig kleiner war als die reservierte Suite. Das Personal war freundlich und effizient und sprach größtenteils gut Englisch. Das Hotel war sehr sauber und ordentlich. Das Frühstück war einfach und frisch. Es wurde jeden Morgen geliefert und umfasste Eier, Kaffee, Orangensaft und Brötchen. Dieses Hotel liegt nur 10 Gehminuten vom Kennedy Park und Restaurants entfernt. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde definitiv wieder hier übernachten!

In sechs Monaten ist das Anwesen sehr heruntergekommen, die Duschen funktionieren nicht, die Zimmer riechen muffig, sie müssen allgemeine Wartungsarbeiten durchführen. Ich bleibe immer dort, es wird das letzte Mal sein, dass ich das mache