Gastnutzer
16. Juni 2022
Wir haben dieses Hotel 2 Monate im Voraus über Price Line gebucht und im Voraus bezahlt. Unsere Fähre kam um 20 Uhr an. Wir gingen ruhig zu diesem Hotel und an der Rezeption wurde uns gesagt, dass dieses Hotel ausverkauft sei. Sie sagten uns, wir sollten warten, damit sie uns in ihr Schwesterhotel bringen können. Nach einer Stunde Wartezeit wurden wir zum Hotel Adamas gebracht. Nach 30 Stufen fanden wir heraus, dass wir uns in einem billigeren Motel mit Bett auf dem Boden befanden, überall herumkrabbelnde Ameisen, ein Handtuch und keine Seife. Zu diesem Zeitpunkt war es 21:30 Uhr. Wir gingen nach unten, um zu Abend zu essen und mit der Rezeption zu sprechen, die es nicht gab. Am nächsten Morgen packten wir zusammen und ließen unsere Koffer im Zimmer zurück, um zum Portiani Hotel zurückzukehren. Die Leute an der Rezeption entschuldigten sich für nichts und sagten, wir sollten auf den Manager warten. Er tauchte nie nach 1/2 Stunde auf. Er rief an und bat uns, noch eine Nacht im Hotel Adamas zu bleiben und vielleicht würden sie uns in der dritten Nacht zurück nach Portiani bringen. Wir entschieden uns, nicht dort zu bleiben und gingen in die Nachbarschaft, um uns ein neues Hotel zu suchen. Die Priceline würde uns in dieser Situation nicht helfen und sie würden unser Geld nicht einmal vollständig zurückgeben. Es gab keine Entschuldigung oder irgendwelche Konsequenzen von Priceline bezüglich ihres Hotels. BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT!!! ODER SIE SIND MÖGLICHERWEISE GEstrandet, genau wie wir spät in der Nacht, DAS IST AUF KEINEN FALL akzeptabel.
OriginaltextVon Google übersetzt