Fabilia Family Resort Milano Marittima

+ Personal freundlich. Sauberkeit gut (bis auf Schwimmbad und Speisesaal). Animation für Kinder und Erwachsene sehr gut. Service am Strand auch ok. Spielmöglichkeiten für Kinder gegeben. Fahrradverleih hervorragend. Küche ok (außer Frühstück). Speisesaal aufgrund der größe und hohe Anzahl an Personen sehr laut. Essbereich im Freien sehr angenehm. Hotel ist gut gelegen. - Die Servicekräfte im Speisesaal waren schmutzig gekleidet. Zudem ist das Personal im Außenbereich meistens nur herumgestanden. Den Kindersitz musste man sich immer selbst holen. Die Teller bzw. das Besteck waren nicht immer sauber. Das Frühstücksbuffet hatte wenig Auswahl (Müsli, Wurstwaren, Brot, Obst). Wenn man beim Essen später dran war, fehlten Wasserkrüge und auch Speisen beim Frühstück wurden nicht nachgefüllt. Das Wasser im Kinderbecken war trüb und schon morgens schmutzig (Sand). Es fehlt an einer Leitung vor Ort, die das Personal kontrolliert. Architektonischen Barrieren nicht gegeben (Rampen mit Kinderwagen zu steil und Aufzug zu klein)

Leider kann man nicht minus Sterne als Bewertung abgeben. Zuerst das positive. Das Wetter war die ganze Woche schön. Nun zum wesentlichen. Hotel schmudelig und abgewohnt. Essen (nach 15 min anstellen) meist wieder aus. Und weiter warten in der Schlange. Anfangs bedienten uns Mitarbeiter hinter dem Buffet in PRIVATKLEIDUNG (Trainingsanzug, Boxershorts und Tanktops, ohne Haarnetz oder Haube). Sehr unhygienisch! Keine Teller am Buffet. Musste mein Pizzastück nicht nur 1x in einer Salatschüssel holen. 2 Tage nur die leere Balsamicoessigflasche am Buffet. Getränkeautomat mit Cola Zero war die ganze Woche leer und nur eine schwarze klebrige Masse kam heraus. Jetzt höre ich mit dem Restaurant auf, weil ich ein Buch darüber schreiben könnte. Draußen vor dem Restaurant waren Tische mit Stühlen. Auf einem Tisch war am 2.Tag ein großer Kakao oder Schokoladefleck. Am 6. Tag, dem Abreisetag (wir sind freiwillig 1 Tag früher abgereist) war dieser Fleck immer noch da. Schmutzig das ganze Hotel. Personal unterbesetzt und demotiviert (das meiste Personal zumindest, es gab Ausnahmen). Am Strand bei Übergabe der Liegen und Schirm war 1 Liege bereits kaputt (langer Riss) und der Schirm an 4 Drähten zum spannen auch kaputt (hatten nur ca 60% Schatten das heißt etwas mehr als den halben Schirm. Die Umkleidekabine neben der Strandbar war so desolat dass beim Tür öffnen jemand6die Türe aus den Angeln gerissen hst, und die Kabine wurde einfach mit Schrauben und Akkuschrauber verschlossen (ich stand Kopfschüttelnd daneben). Es wurde KEIN Wort deutsch gesprochen. Und das Englisch war auch eher schlecht wie recht. Uns ist aufgefallen dass sich öfters Gäste mit dem Geschäftsführer und Besitzer gestritten haben (auf italienisch, da 90% Italiener waren). Und andere Gäste haben dann den unzufriedenen Gästen sogar applaudiert. Das sagt schon alles. Was ich aber lustig fand war der Fernseher im Zimmer, zwar kein einziges deutschsprachiges Programm aber die Fernsehhalterung war größer wie der Fernseher. Das hat mich im Urlaub zumindest etwas zum lachen gebracht. Und wenn ich schon dabei bin.... das Badezimmer war für einen Erwachsenen "etwas" zu klein und für ein Puppenhaus etwas zu groß.

Fangen wir mal mit DEM EINZIG Guten an diesem Hotel an: Es befindet sich in einer tollen Lage… und weiter? Und weiter NICHTS! Nein stimmt nicht ganz, das Personal wirkt bemüht… unbeholfen aber immerhin bemüht! Wo fang ich nun an? Familenhotel? NEIN DAS IST ES BESTIMMT NICHT! Um überhaupt zu den Zimmern zu gelangen muss man ordentlich Treppen steigen… wär ja kein Problem, wenn da nicht ein/ zwei Kinderwägen wären… oder ein ZWILLINGSWAGEN (wie in unserem Fall) ! Schön, Frau schwanger, 3 Kinder und jeden Tag -mehrmals-(!!!!) Kinderwagen schleppen! Pool? Ekelhaft!!!! Und sehr gefährlich! Essen? Tja wenn man eines nach 20min anstehen bekommt, bekommt man eh immer das Gleiche! Oder nein- hoffen wir mal das Essen ist durch oder ZUMINDEST so wie’s sich’s gehört die Pasta al dente!! Aber nicht hart! Zimmer??? Kabel hängen raus, Möbel alle locker (zum Glück fallen sie nicht auseinander- naja würden sie, wenn man nicht stetig aufpasst)! Unser Balkon SEHR GEFÄHRLICH.! 24h Essen&Trinken??? Wo???? Bar komplett dicht ab 12! Willkommens-“Geschenk” nie gesehen! Aber darüber sind wir nicht traurig! Zu zahlen alles GLEICH… komisch… die Leute würden ja gerne abhauen! Und glaubt mir ich sag das zwar aus unserer Sicht, aber wir haben mit sehr sehr vielen anderen Familien gesprochen und die sehen die Sachlage noch viel schlimmer als wir! Glaubt uns und vermeidet dieses “HOTEL”! Es ist null Entspannung! Und sehr sehr viele Gefahrenstellen!!!