Gastnutzer
16. Februar 2025
Esperienza pessima in questo hotel. Appena arrivato, ho scoperto che non c’era acqua calda per la doccia e, cosa ancora più disgustosa, ho trovato capelli nel letto che chiaramente non erano miei. Dopo aver segnalato il problema alla reception, mi è stato detto che era meglio evitare di fare la doccia, senza offrire soluzioni concrete. Il giorno dopo ho chiesto di cambiare le lenzuola, e mi è stato assicurato che fosse stato fatto. Peccato che fosse una bugia, perché ho riconosciuto le stesse lenzuola sporche di prima. Quando ho fatto notare la cosa, il personale si è mostrato scortese e mi ha trattato come se il problema fossi io. Inoltre, la stanza è piena di polvere, segno di una pulizia approssimativa. Il servizio clienti è inesistente e l’atteggiamento del personale inaccettabile. Sconsiglio vivamente questo hotel a chiunque cerchi un minimo di igiene e professionalità.
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