Hotel d'Este

Ordentliches Hotel mit guter Lage und ausreichendem Frühstück. Wir haben das Hotel für einen Kurztrip gebucht und um schnell in die Innenstadt zu gelangen. Dafür war es gut. Lage & Umgebung5,0 Das Hotel liegt an einer belebten Straße mit vielen Restaurants, Bars und Supermarkt. Auch eine Apotheke ist direkt neben dem Hotel. Straßenlärm hört man bis zum Hinterhof nicht. Außerdem in der Nähe sind zwei Busstationen, mit denen man schnell zu dem Metro-Bahnhof Porta Romana gelangt, um von dort in die Innenstadt zu gelangen. Im Tabacco Kiosk unweit vom Hotel gibt es Bustickets zu kaufen. Zimmer5,0 Unser Doppelzimmer war sauber und ausreichend groß. Der Ausblick war für uns auf einen Hinterhof und andere Wohnhäuser. Im Bad gibt eine "Normalgroße" Dusche und ein Bidet. Eine Badewanne war nicht vorhanden. Shampoo, Creme & Seife bekommt man vom Hotel. Das Doppelbett (Boxspringbett) besteht aus 2 einzeln zusammengestellten Betten. Härtegrad der Matratze: hart. Das Zimmer konnte man vom Bett aus über ein Rollo verdunkeln. Die Klimanlage kühlt das Zimmer gut runter (ca. 20°C). Deutsche TV Sender gibt es nicht. Service3,0 Vorweg: Alle Mitarbeiter sind freundlich und mit englisch kann man sich verständigen. Check-In ist ab 12 Uhr und Check-Out bis 12 Uhr. Was jedoch in den Köpfen bleibt und sehr enttäuschend ist: Am Anreisetag herrschten 35°C und wir waren ca. 2h vor Check-In im Hotel angekommen. Es war dem Rezeptionsmitarbeiter leider nicht möglich, ein Getränk (Wasser o.ä.) zur Verfügung zustellen. Die Bar sei geschlossen. Mehr hatte er dazu nicht zu sagen. Sehr enttäuschend und schade. Haben wir so noch nie erlebt. Das dürfte wohl auch nicht 4-Sterne-Service-Standard entsprechen. Gastronomie4,0 Wir hatten lediglich Frühstück gebucht - können daher, sollte es auch warme Speisen geben, diese nicht bewerten. Die Auswahl zum Frühstück ist ausreichend. Es gab verschiedene Marmeladen, Honig, Nutella, Frischkäse und je 2 verschiedene Sorten Wurst- und Käseaufschnitt. Es gab 2 Brötchensorten (ausschließlich helle Brötchen). Die Brötchen waren nicht warm und etwas hart und machten daher keinen frischen Eindruck. Es gab verschiedene Croissantsorten, Obst und Joghurt.