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Verifizierte Bewertungen
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Ausstattung4.7
Service4.7
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett, Nichtraucher
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Juli 2023
Nachdem ich Bulgari verglichen habe, entscheide ich mich immer noch für dieses Modell, es ist großartig
voll ausgestattet
Hygiene: sauber
Service: nett
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CarolineWONG
Mandarin King Size Bett Zimmer Nichtraucher
Aufenthalt im Mai 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Juni 2023
Der Service ist sehr gut und die Erfahrung ist sehr angenehm
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Laohubumai
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett, Nichtraucher
Aufenthalt im Juli 2023
Für andere gebucht
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Aug. 2023
Es ist in Ordnung, sicher und sauber
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Kaozhijichibang
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Familie
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Sept. 2022
Italiener haben eine sehr schlechte Einstellung und ein sehr schlechtes Temperament, und ich weiß nicht, woher dieses Selbstvertrauen kommt. Allerdings sind die Kellner im Mandarin Hotel in Mailand nach globalen Standards geschult und sorgen dafür, dass sich die Gäste sehr wohl fühlen. Man kann sagen, dass es seinen Preis wert ist. Aber erwarten Sie nicht mehr.
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Anonymer Benutzer
Deluxe-Boutique-Suite (Nichtraucher)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Okt. 2023
Der Service war großartig
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2022
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 3. Aug. 2022
Die Lage ist sehr gut, 6 Minuten zu Fuß von berühmten Sehenswürdigkeiten entfernt.
Ein sehr schönes Boutique-Hotel, mitten im Zentrum, jedoch abseits von Lärm und Hektik zurück gesetzt in einem "Hinterhof"... Gutes Frühstück, nachmittags lädt die Bar zum Rückzug nach der Shopping-Tour ein, schöne Zimmer, denen natürlich "Lage-bedingt" der Ausblick fehlt. Persönliche Betreuung durch Concierge und Mitarbeiter, sehr nette Direktorin.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback and for rating us with the highest possible score. We are delighted you thoroughly enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back to Mandarin Oriental, Milan very soon. With my very best regards, Luca Finardi General Manager
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
1.0/5
Gepostet am 7. Okt. 2023
Wir wollten einen Apero trinken und warteten am Eingang der Bar. Eine junge Kellnerin kam und wir teilten ihr mit, dass wir gerne einen Aperitiv trinken würden. Die Bar war leer. Niemand an der Theke. Die Terrasse konnten wir von unserer Position nicht sehen. „Ich muss meinen Manager fragen“…. teilte sie uns mit und kam mit der Antwort zurück: „wir sind leider ausgebucht“. Gar kein Problem, wenn dem so war, aber sie hat uns nicht mal angeboten an der Bar Platz zu nehmen… der gesamte Innenbereich war leer… ich habr selber in der Hotellerie gearbeitet und bei uns hat man immer versucht eine Alternative zu finden… wirklich sehr schade… wo 5* drauf steht, muss nicht 5* drin sein…
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Meine Frau und ich waren im September 4 Nächte im MO, Milano. Als Fan of MO hatte ich hohe Erwartungen. Diese wurden, was das Zimmer betrifft, erfüllt: Upgrade vom gebuchten Mandarin Room in eine Junior Suite in ruhiger Lage zum Innenhof. Die Suite war sehr geräumig, es gab keinerlei Kritik. Kritik gibt es am wirklich z.T. sehr schlechten Service im Innenhof und beim Frühstück. Innehof: Lange Wartezeit bis eine Bedienung kommt, dann nach der Bestellung mehrmals ca. 20 Minuten Warten bis der Cappuccino kommt, der dann nur lauwarm ist. Frühstück: Nicht ein einziges Mal bei 3 mal Frühstücken wurde die Bestellung von Eierspeisen korrekt an den Tisch gebracht. Es sind Mitarbeiter:innen zu Gange, die nicht in ein Hotel dieses Anspruchs und dieses Preisniveaus (!) passen. Auf ein 6-Minuten Ei warteten wir 25 Minuten. Die Auswahl an Brot ist sehr gering, die an süßen Stückchen dagegen groß. Ja, war ein insgesamt schöner Aufenthalt, aber mit erheblichen Einschränkungen beim Service. Schade!
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience: it is from feedback from like this that we learn from and use to improve. We are glad to know that as our valued Fan of M.O. you enjoyed the upgrade to our Junior Suite. Concerning the service, please rest assured that I personally verify with my Colleagues about the delays and can assure you that, if you give us the chance to earn back your trust, we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our Guests have grown so fond of. Sincerely, Luca Finardi General Manager
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Zimmer großzügig und sehr sauber.Schöner Innenhof zum Frühstücken. Frühstück perfekt! Wenige Schritte für Shopping und zur Scala.Das Spa und der Friseur Manuel sehr erholsam.Die private Führung für das Abendmal mit Alessandro wurde vom Concierge perfekt organisiert.Das Restaurant Seta am Abend war sensationell. Schöner Innenhof,perfekter Service und die Küche von Antonio ein Traum für Auge und Gaumen! Vielen herzlichen Dank für die drei super-tollen Tage in Milan.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience. I am delighted to learn that the effort we make in taking care of every detail and in focusing on the service contributed to make your stay unforgettable. I will be happy to share your praises with my colleagues and sincerely hope to welcome you again soon at Mandarin Oriental, Milan Best Regards, Luca Finardi General Manager
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Susan N
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Aug. 2024
We had booked the MO Milan-Lake Como package, first in Milan. The Milan MO is elegant and quiet despite being in city center moments away from Opera House, Galleria, and Cathedral. Concierge organized a superb guide Esther for 2 hour morning walking tour of these sites and afternoon excursion to Foundation Prada. Our junior suite room was spacious and comfortable. Cocktails at the bar are not to be missed both for the expert, friendly mixologist and well dressed clientele. Breakfast in the exquisite garden was so relaxing with a generous buffet of many delights. We did dinner at each of the restaurants. The Seta 2 Michelin star dinner is a performance! Can’t forget the glamorous, friendly and ever present GM (Stephanie?) who was icing on the cake. Sad to leave but on to the equally amazing MO Como!
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you so much for sharing your kind and precious feedback and for rating us with the highest possible score. We are delighted you thoroughly enjoyed your stay and that the experience with us was enjoyable in every way. I will be happy to share your praises with my colleagues and hope to welcome you back to Mandarin Oriental, Milan very soon! With my very best regards, Luca Finardi General Manager