Wave Międzyzdroje Resort & Spa

Das Hotel beeindruckt mit modernen, riesigen Zimmern und einer schönen, sauberen Anlage. Das Buffet bietet eine große Auswahl an leckeren Speisen, und der Ausblick aus dem 11. Stock ist wirklich spektakulär. Der Strand ist in unter 5 Minuten erreichbar, was die Lage ideal macht. Insgesamt fühlt man sich hier sicher und der Check-in verläuft reibungslos, sofern man die Rushhour vermeidet. Leider gab es auch einige negative Punkte: Die Heizung funktionierte die ersten 3 Tage nicht und war später nicht regulierbar. Am letzten Tag fiel zudem für 5 Stunden das Wasser aus. Das Housekeeping könnte gründlicher sein, da die Böden nicht regelmäßig gereinigt wurden. Im Buffetbereich ist es oft sehr laut und der Wellnessbereich ist gerade bei kalten Tagen recht klein – insbesondere, wenn der Kinderpool gesperrt ist. Zudem ist glutenfreie Kost auf Nachfrage vorhanden, sollte aber besser gekennzeichnet werden.

Wir waren im Juli 2024 im Rahmen unserer Rundreise für eine Nacht im Wave Miedzyzdroje Resort & Spa. Wir sind gegen 13.30 Uhr angekommen. Hier einen Parkplatz zu finden war an diesem sonnigen und heißen Sonntag ein Ding der Unmöglichkeit. Leider gibt es keine Möglichkeit, kurzzeitig für den Check-In sein Auto abzustellen. Daher wartete einer von uns im Auto, der andere wollte Einschecken. Die Rezeption war mit einer Person besetzt, 2 Kunden waren vor mir. Nach mehr als einer halben Stunde bin ich dann endlich dran gekommen. Nur um schlussendlich die Auskunft zu bekommen, dass der Check-In erst um 15 Uhr möglich sei. Zumindest haben wir den Zugang zum im Vorfeld reservierten Tiefgaragen-Stellplatz bekommen. So haben wir einen Spaziergang unternommen und waren gegen 15.30 Uhr wieder im Hotel. Die Schlange vor der Rezeption, welche zwischenzeitlich mit 2 Personen besetzt war, reichte bis an den Aufzug. Wir haben uns an den Pool gelegt und in regelmäßigen Abständen die Länge der Schlange gecheckt. Gegen 19 Uhr haben wir uns halt dann doch an die nur wenig kürzere Reihe gestellt. Zum Teil haben die einzelnen Check-In-Vorgänge bis zu 20 Minuten gedauert. Die Personen in der Schlange waren sehr ungehalten. Die Aussage des Rezeptionisten war lapidar, das die ganze Situation nicht vom Hotel verursacht, sondern die Folge des erhöhten Check-In-Aufkommens wäre. Zum einen ist mir nicht nachvollziehbar, warum die Rezeption mit nur 2 Personen bei einem hochgerechnet 4.000-Zimmer-Hotel besetzt ist, zum anderen scheint es hier wohl auch am Buchungssystem zu hapern, wodurch der einzelne Check-In so lange dauert. Die Rezeptionisten ist uns zwar mit dem Parkplatz entgegen gekommen, trotzdem haben wir den einzigen Tag in Miedzyzdorje letztendlich damit verbracht, darauf zu warten, einchecken zu können. Das Zimmer an sich war sehr ansprechend, modern und sauber.

Super neues Strandhotel mit Tiefgarage. Für einen Kurzurlaub an der Ostsee perfekt. Die Ortschaft ist im Umbau, alles wird erneuert. (Straßen, Restaurants, Hotels….) Die Seebrücke und der Spielplatz davor sind wunderschön. Klare Weiterempfehlung!😊👍

Das Hotel ist sehr sauber und das gesamte Personal war immer freundlich und hilfsbereit (trotz einiger Sprachbarrieren). Das Frühstück ist reichhaltig und es wird immer alles nachgelegt. In der Woche sind sowohl der Frühstücksraum als auch der Schwimm- und Saunabereich nicht überlaufen- man kann alles in Ruhe genießen (zumindest in der Nebensaison) anders sieht das alles am Wochenende aus. Es reisen dann viele Familien an und dadurch lässt die Gemütlichkeit sehr nach. Alles ist dann überfüllt und laut. Die Anwendungen im Spa waren ausgesprochen gut- besonders Hr. Agustin (Masseur) kann ich nur empfehlen- vielen Dank für die wunderbare Massage. Wir würden in der Woche immer wieder hierher fahren.

Wir hatten über Secret Escapes ein Deluxe-Zimmer mit seitlichem Meerblick und Halbpension über Weihnachten für 4 Nächte für € 1.100 gebucht. 1 ½ Monate vor der Anreise hatten wir dem Hotel mitgeteilt, dass wir uns über ein ruhiges Zimmer freuen würden. Der Check-In war chaotisch. In dem kleinen Rezeptionsbereich hatte sich eine Schlange von ca. 30 Gästen gebildet. Der eigentliche Check-In-Vorgang war langsam und umständlich. Wir bekamen Zimmer C 210 in der 2. Etage über dem Eingang zum Restaurant mit Blick auf die Rezeption, den SPA-Bereich und den Außenpool am Fahrstuhl. Das Meer konnte man nicht sehen, da dieses durch einen Wald verdeckt war. Das Zimmer hatte daher keinen „Meerblick“ sondern befand sich nur auf der „Meerseite“. Eine sofortige Beanstandung per Mail und bei der Rezeption blieb erfolglos. Dort wurde behauptet, es wäre das Zimmer, das wir gebucht hätten und ein anderes Zimmer wäre nicht frei. Später – nach Fristablauf und nachdem wir ausgepackt hatten – wurde uns ein Alternativzimmer angeboten; da wir bereits ausgepackt hatten und das Alternativzimmer nicht deutlich besser war, blieben wir in C 210. Offensichtlich hat das Hotel nur Zimmer in den unteren Etagen, so dass der an gebotene „Meerblick“ schwer zu erfüllen ist. Das Zimmer an sich war sehr schön mit einem abgetrennten Schlafbereich und einer großen Fensterfront. Leider funktionierten der Kühlschrank und der Fernseher nicht richtig. Zwei Haustechniker versuchten, den Fernseher zu reparieren. Dieses gelang auch, bei dem neuen Sendersuchlauf wurden aber nur einige wenige deutsche Programme (kein ZDF) gespeichert. Da die Spracheinstellung dann auf polnisch geändert wurde, konnten wir selbst dann keine Veränderung mehr vornehmen. Blöderweise hatten die Haustechniker die Autodeskription, also einen Service für Sehbehinderte und Blinde eingestellt, bei der in Dialogpausen, zentrale Elemente der Gestik, Mimik, Handlung und Ausstattung durch einen Sprecher erklärt werden („Der Kommissar besteigt einen blauen Mittelklassewagen und fährt los“) Das war ziemlich nervig, konnte von uns wegen der polnischen Spracheinstellung auch nicht mehr verändert werden. Den SPA-Bereich haben wir nicht genutzt. Andere Gäste haben uns aber berichtet, dass dieser viel zu klein sein soll und zu wenig Liegen und Ruhebereiche bietet. Die Nutzer des SPA müssen wissen, dass ein direkter Zugang nur aus dem Gebäude B, in dem sich dieser befindet. Alle anderen müssen entweder durch die kalte Tiefgarage oder durchs Freie dorthingehen. So sah man regelmäßig Personen mit Bademänteln und Pudelmützen durch die Tiefgarage oder den Regen laufen…. Das Hauptproblem des Hotels ist das Restaurant: Der Speisesaal ist viel zu klein für die Bettenanzahl. es bildeten sich regelmäßig längere Schlangen am Buffet und an den Kaffeemaschinen. Hinzu kam, dass das Personal die benutzten Tische nicht abgeräumt hat, so dass es oft nur schwer möglich war, einen eingedeckten und sauberen Tisch vorzufinden. Wenn Kellner mit leeren Hän

Dies war die größte Enttäuschung, die wir je erlebt haben. Außer Paula von der Rezeption, die einen guten Job macht, in dem Chaos die Ruhe zu bewahren und freundlich zu bleiben. Was für ein Chaos👎👎 Check in 45 Minuten warten in der Schlange….Die Zimmer sind ganz schön, wenn sie sauber sind….. Das Abendessen in der Halbpension ist ein Buffet von 17 bis 20 Uhr. Das pure Grauen. Für die Menge an Menschen reicht der Zeitraum nicht. Sehr lauter und chaotischer Raum, das sogenannte a la carte Restaurant befindet sich ebenfalls in dieser Speisehalle. Auch hier ist also kein ruhiges Abendessen möglich. Mehr als überbordende und belästigende Musik. Bis 20 Uhr läuft das Dinner , um 19.20 Uhr ist das Salat-Buffet leer … auffüllen erfolgte nicht. Beim frühstücken selbiges lautes Chaos, Horror …. Der Zimmerservice kam leider auch nicht! Das Wave ist u.E. nicht zu empfehlen, sofern hier nicht an dem Sterne- Standard gearbeitet wird. Das Hotel ist absolut nicht für eine solche Anzahl an Gästen ausgestattet. Endlose Warteschlangen beim Essen, lange Wartezeit bei der Rezeption, telefonisch war diese auch nicht erreichbar, als wir das nicht gemachte Zimmer reklamieren wollten. Wie kann man Menschen für so viel Geld so behandeln? Wir sind mehr als frustriert und haben etwas ganz anderes erwartet. Wir befinden uns gerade auf der Rückfahrt von einem „Urlaub“ der keiner war! Sehr schade….