Gastnutzer
2. März 2025
Отель позиционирует себя как 4-звездочный, но на деле не дотягивает даже до уровня турецкой тройки. Цена — более 40 000 рублей за сутки, а сервис на нуле! Наш коттедж остался без света, хотя в других домах все работало. Персонал даже не попытался помочь, вместо этого мы столкнулись с хамством и полным безразличием. Никакой компенсации, никакого решения проблемы — просто «ждите, когда починят электричество в поселке» и «сходите в большой бассейн». Но мы взяли один из самых дорогих домов (15), чтобы ходить в свой бассейн и свою сауну! И почему тогда во всех остальных домах свет есть? И это уже второй раз, когда мы сталкиваемся с подобной ситуацией в этом месте! Видимо, для отеля это в порядке вещей. За такие деньги хочется не только комфорта, но хотя бы элементарного уважения к гостям. Разочарование, злость и ощущение, что тебя просто обманули. Настоятельно советую избегать это место!
Übersetzen