W South Beach

Perfektes Erlebnishotel! Tolle Poolaussicht und Tennisplatz! Viele Aktivitäten im Resort!

Hygiene: völlig unvereinbar mit der Leistung, die ein Hotel dieser Preisklasse haben sollte Service: Der Service ist ziemlich gut, es ist jedoch Trinkgeld erforderlich, wodurch viele versteckte Kosten entstehen. Umgebung: Die Zimmeraussicht ist sehr gut, aber alle Zusatzleistungen sind kostenpflichtig, sogar Wasser und Snacks sind kostenpflichtig.

Die Lage ist sehr gut, aber das Servicepersonal hat kein Servicebewusstsein und das Reinigungspersonal spricht nicht gut Englisch. Die Zimmerdekoration ist gut, aber die Hygiene ist durchschnittlich.

Die Suite ist groß, voll funktionsfähig und bietet Meerblick.

Great hotel, would recommend it to anyone and everyone. Good stuff.

第一次正式給酒店寫評論，這次一定要寫的，給各位出行的朋友們避雷，這次度假因為W真的是一次災難之旅，我們定的是100平米的大套房，我們夫妻帶小女兒，第一天入住就説了有孩子需要做夜床，很簡單的事情，結果我們晚上7：20入住，到了晚上10點多還沒有給做，我們聯繫酒店打電話之後還是等了很久也沒有來，我找了攜程一起幫我聯繫，仍然不見人來服務，我親自去了前台，偌大個酒店前台衹有一個人，我説明情況，她居然説沒有人找過他們，其實我們從七點多這三個小時裏應該找了10幾次了，都沒人理。 終於在半夜11點的時候來了一個服務生給做了夜床，這時候小女兒已經很累了，我們夫妻怕服務員不知道什麼時候來，三口人也不敢換睡衣，一直等着，來了服務員留下了一個讓我震驚的被子（如圖），不要説是W這樣的國際五星級酒店，我真的是很多年都沒看到任何一個地方能拿出來這樣的被子了，真是震驚到咂舌。 我先生拿着被子去前台找經理，結果經理非常傲慢，不溝通，不道歉，不説被子的問題。真是又又又震驚了。 以上這些還沒結束，好不容易折騰到了半夜12點多才睡，第二天早上7點剛過樓下開始了工程車的巨大聲音，我們衹能睜着眼睛繼續困着。 這次度假真的是災難，投訴溝通一天之後沒有任何結果，真的很驚訝。 這次時間全程攜程幫忙溝通真是還平復了一些心情。永遠不會推薦了。

泳池很贊！ 衞生做得很細緻。 環境很好。 下樓步行到海灘。 服務很棒。

感恩節假期訂的，整體來説價格偏高，不太值這個價格。 房間樓層比較高，但是陽台是側對着海的，可以看到海，視野比較開闊。地理位置還是比較方便的。

環境：酒店位於南海灘，出門左邊就到海灘了，風景很美。酒店所有房間陽台是斜對着沙灘的。 設施：房間很大，獨立卧室和外部休閑區域，配有電磁爐和微波爐。衞生間有淋浴和浴缸可選擇。缺點是設施有點老舊，淋浴房噴頭上垢面很厚，我房間毛巾有點臟，銹跡之類的。還有洗臉池下水堵塞了，下水很慢。 服務：總體服務還可以吧，不熱情也不算冷淡，美式服務就那樣的。