Tradewinds Apartment Hotel Miami Beach

Nah am Miami Beach, mit Küche, super für Silvester. Top Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für Miami Beach immer noch gut, und die Zimmer sind sehr groß. Der Reinigungsservice ist jedoch nicht vorhanden; ich habe zweimal angerufen, aber niemand kam. Ich war sechs Tage dort, ohne dass geputzt wurde, und schließlich ging uns das Toilettenpapier aus.

Ich hätte gern von einem angenehmen Aufenthalt berichtet, doch was für eine Überraschung: Gleich beim ersten Reinigungstermin (ich konnte die Reinigung nicht ablehnen, da es weder ein „Bitte nicht stören“-Tastenfeld noch einen Safe gab) fehlten mir bei meiner Rückkehr 1000 Dollar aus dem Portemonnaie. Da mein Portemonnaie seit meiner Ankunft nie das Zimmer verlassen hatte und meine Ausgaben dokumentiert waren, gab es keinen anderen Grund für einen Verdacht. Ich beschwerte mich sofort an der Rezeption, die offensichtlich nichts unternahm, und erstattete daraufhin Anzeige bei der Polizei. Leider wird auch das nichts bringen, also seien Sie SEHR VORSICHTIG! Außerdem musste ich fünfmal zurück, um meine Zimmerkarte reparieren zu lassen, da sie die Tür nicht mehr öffnete.

Die Lage ist eigentlich ganz nett, unweit der Collins Avenue und der Lincoln Road, mit einem ansprechenden Äußeren und viel Grün. Doch sobald man die Apartments betritt, ändert sich alles – ganz anders als auf den Fotos der Website. Wir bekamen zunächst ein heruntergekommenes Apartment; es roch muffig, und die Küche war ekelhaft: Fettflecken, verdorbene Lebensmittel, ein verschimmelter Kühlschrank, ein Bett mit Löchern im Rahmen, eine rostige Badewanne, eine ausgefranste Rollo und das Fenster ließ sich nicht öffnen oder schließen. Kurz gesagt, es war ein Albtraum. Der Besitzer brachte uns dann in eine andere „Suite“, und wir landeten in einer anderen, mit Bleichmittel desinfizierten Unterkunft, die etwas schöner, sauberer und weniger heruntergekommen war. Allerdings gab es Probleme mit dem Warmwasser, eine sehr schlechte WLAN-Verbindung, und die Sauberkeit der Küche ließ zu wünschen übrig. Ich rate dringend von dieser Unterkunft ab … sie könnte Ihnen Ihren Urlaub in Miami ruinieren.

Ausgezeichnetes Hotel, ich kann es nur empfehlen, wir hatten fünf wundervolle Tage. Wir wurden stets bestens betreut, die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Das Zimmer war in Ordnung, aber die Tür ließ sich sehr schwer öffnen. Die Schalldämmung war auch nicht optimal; ich konnte die Nachbarn von 3 bis 5 Uhr nachts deutlich Musik hören und ihre Party nebenan hören. Die lateinamerikanische Rezeptionistin war jedoch sehr freundlich und hatte ein nettes Gesicht.

Das Hotel selbst war schön – saubere Zimmer, gute Ausstattung und eine günstige Lage, die meinen Aufenthalt angenehm machten. Allerdings war das Personal nicht sehr freundlich und schien nur auf Nachfrage hilfsbereit, was enttäuschend war. Auch der Check-in dauerte länger als erwartet. Insgesamt ist die Unterkunft komfortabel, aber der Service könnte definitiv verbessert werden.

Alles war schön, bis auf den Service. Warum wirkte das Personal an der Rezeption so unzufrieden? Warum begegnet man Kunden mit so einem missmutigen Gesicht? Ich werde nur wegen euch nicht wiederkommen!

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, die Lage ausgezeichnet, die Nachbarn waren etwas laut, aber der Charme der Unterkunft blieb erhalten. Der Pool war abends nach einem langen Wandertag sehr angenehm. Sehr geräumige Unterkunft. Einziger Nachteil: Keiner der Fernseher in der Unterkunft funktionierte, und es fehlte eine Fernbedienung.