L’état de la chambre était vétuste avec des équipements délabrés. La robinetterie est complètement oxydée, les couvertures sales et tachées, le syphon de la douche bouché faisant monter l’eau jusqu’à débordement à chaque fois. La vue jardin n’en parlons pas, j’avais vue sur une arrière cour laissée à l’abandon avec un vieux carport rouillé et des murs décrépis.. En ce qui concerne le fameux beach club, il n’est pas rattaché à l’hôtel mais au moins à 750m en passant par la « route » et en traversant la plage publique. Le quartier est très (trop) populaire du à la plage publique (jonchée de détritus d’ailleurs) mais il n’y a rien d’autres à proximité c’était vide. Rien n’est faisable à pieds, obligatoire de s’éloigner en taxi pour trouver des commerces ou des restaurants. La gérante m’a conseillée de remonter la rue pour en trouver, sois disant qu’il y en avait à foison. Je me suis retrouvée dans une rue non éclairée à côté de terrains vagues en pleine nuit et j’ai dû attendre 40 min avant de trouver un taxi. Il n’y avait pas de télécommande pour la télé, je l’ai demandée à plusieurs reprises, on me disait oui à chaque fois et finalement je ne l’ai pas eue de tout le séjour. Pareil pour un sèche cheveux. En ce qui concerne le ménage quotidien, c’est une vaste blague, il y a juste le lit qui est refait et la poubelle changée. Rien n’a été nettoyé de toute la semaine, même pas le lavabo ou un coup d’aspirateur, du jamais vu. Les serviettes laissées à terre étaient ramassées mais pas remplacée, même le rouleau de papier toilettes était rationné, obligée d’aller en demander car ils n’en remettaient pas. Le seul avantage est le petit déjeuner pouvant être servi à n’importe quelle heure, même s’il était répétitif. L’autre point positif est la gentillesse du personnel de l’hôtel et du beach club. Petite exception pour la gérante, trop omniprésente à mon goût, impossible de sortir, rentrer, savourer un repas ou un café sans être interrompue à de nombreuses reprises par diverses questions. Bienveillance commerciale réservée aux clients bien sûr mais traitement différents pour les autres. En effet, agressivité avec un pauvre chat et même avec des ados venues pour acheter une bouteille d’eau et qui se sont faites engueulées car elles avaient du sable aux pieds (hôtel en face de la mer tout de même..) Enfin, dès mon arrivée j’ai été prévenue que je devrais changer de chambre 2 fois durant mon séjour car impossible de me fournir une chambre pour tout mon séjour. La gérante me rendant sois disant service en n’ayant pas annulé ma réservation. La vérité est qu’il aurait été correct de m’informer de cet aléa en amont pour que je puisse choisir d’annuler ou non et pas me mettre sur le fait accompli à mon arrivée, comme si j’avais d’autre choix que d’accepter. De plus, elle m’a à nouveau sollicitée pour me dire que je ne devrait finalement pas changer, puis que je devrais peut être changer de chambre quand même mais que « ce n’est pas grave vous voyagez léger vous n
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