Die Residenz war leicht zu finden und nicht weit vom Stadtzentrum entfernt, aber nur einen Steinwurf von einer sehr stark befahrenen Bahnlinie und Abstellgleisen entfernt. Das Einchecken war unkompliziert und der Mann an der Rezeption bemühte sich wirklich, auf Englisch zu kommunizieren. Wir zahlten für das Zimmer und die private Tiefgarage 9 Euro pro Nacht und waren angenehm überrascht, wie einfach der Zugang zum Parkplatz war. Ein Wort der Warnung – wir saßen in einem Mercedes mit langem Radstand und landeten auf der Rampe – das hätte schlimm werden können, wenn wir mehr Gewicht im Auto gehabt hätten. Der Parkplatz hatte direkten Zugang zur Rezeption und es gab Aufzüge zu allen Stockwerken. So weit, so gut. Als wir das Zimmer betraten, bemerkten wir sofort, dass es stark feucht roch und dass es in keiner Weise den Fotos auf *********** ähnelte. Wir gingen durch eine winzige Küchenzeile mit einem Treteimer mit fleckiger Tapete und in ein Schlafzimmer, das so voller Spinnweben war, dass es wie ein Horrorfilm-Set aus den 1950er Jahren aussah. Spinnweben in den Ecken, über dem Bett und überall auf Deckenhöhe. Der Hauptschirm war voller toter Insekten und einer der Stühle war stark verschmutzt. Die Oberseiten der Türrahmen waren schmutzig und offensichtlich in diesem Jahrhundert nicht geputzt worden. Das Hauptfenster hatte keine Sicherheitsöffnungsmöglichkeit und konnte daher nicht geöffnet werden, ohne zu riskieren, dass uns im Schlaf die Kehle durchgeschnitten wurde. Als erfahrene Weltreisende und mit zweitklassigen ausländischen Unterkünften vertraut, entschieden wir uns, das Beste daraus zu machen und es als Erfahrung abzutun, aber unsere Geduld erreichte das Ende, als meine Frau schnell duschte und ich ihr folgte und feststellte, dass das Wasser eiskalt war. Als wir uns bei der Rezeption beschwerten, wurde uns gesagt, dass „die Zimmer individuelle Wasserbehälter haben“ und wir „zwei Stunden warten müssten, bis das Wasser warm wird“. Im Jahr 2022 inakzeptabel, ebenso wie der Vorschlag der Rezeptionistin, dass wir für zusätzliche 100 Euro das Zimmer wechseln könnten. Angesichts der Tatsache, dass wir während der Weihnachtsmarktzeit kurzfristig versuchen mussten, eine alternative Unterkunft in der Innenstadt von Metz zu finden, blieb uns keine andere Wahl, als das Beste daraus zu machen. *********** waren völlig nutzlos – sagten, sie würden mit der Hotelleitung sprechen, kamen dann aber zu uns zurück und sagten, sie könnten nichts tun. Heißes fließendes Wasser auf
Sehr gut
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