Hotels in der Nähe von Hz. Mikdat (Mugdat) Mosque, Mersin

We chose this hotel as it looked very new and clean, also cheaper than other hotels. I believe it was a good decision. The staff were all very friendly and went out of their way to make us feel comfortable. They guided to the best beaches, however you need a car to go to the beach if you want to swim. The fact that it was in a suburban area it was quiet. The rooms were very clean and all linen was fresh, the pillows were so comfortable we wanted to take them home 😅. Breakfast was sufficient but after speaking with the manager about having some pastries, he said they are still new and are addressing issues asap. He said he is definitely inquiring about more for breakfast. The air-conditioning, TV, bed lights etc. were all new. I would definately come here again. Thankyou

Mein Aufenthalt im Hilton war schlichtweg wunderbar. Von Anfang an fühlte ich mich herzlich willkommen und bestens betreut. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service von Okan Berk. Seine freundliche und professionelle Art hat meinen Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Das Zimmer war geräumig, sauber und sehr komfortabel eingerichtet. Die Aussicht war atemberaubend und trug zusätzlich zur entspannten Atmosphäre bei. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen, und die Qualität der Speisen war erstklassig. Die Lage des Hotels ist ideal, sowohl für Erkundungstouren in der Stadt als auch für entspannte Spaziergänge. Die Annehmlichkeiten, wie das hoteleigene Spa und der Pool, haben meinen Aufenthalt perfekt abgerundet. Besonders beeindruckt hat mich jedoch die Aufmerksamkeit des Personals. Okan und Berk ging über das Maß hinaus, um sicherzustellen, dass ich mich wohlfühlte und alle meine Bedürfnisse erfüllt wurden. Sein Engagement und seine Liebe zum Detail sind wirklich bemerkenswert. Ich kann das Hilton wärmstens empfehlen und werde definitiv wiederkommen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und besonders an Okan und Berk für den unvergesslichen Aufenthalt!

Hallo! Mein Name ist Erik Mustafin. Meine Referenznummer: 05461798 Ich muss sagen, dass ich genug Geduld hatte, aber jetzt habe ich es satt. Zunächst einmal wurde ich von Ihrem Hotel in Mersin betrogen. So war es: Ich habe mich mit Ihrem Hotel dort in Verbindung gesetzt, um sicherzugehen, dass es Nichtraucherzimmer mit schöner Aussicht hat. Es war ein Geschenk zum Geburtstag meiner Frau. Sie sagten, dass es damit kein Problem gäbe. Beim Einchecken erinnerte ich an meine Wünsche, bezahlte für zwei Zimmer und kam dort an. Die Zimmer waren für Raucher; die Möbel waren schmutzig. Ich ging sofort zur Rezeption und verlangte mein Geld zurück. Sie sagten, das sei unmöglich, da ich mit Kreditkarte bezahlt habe und nur das Callcenter mir helfen könne. Ich rief sie an und sie sagten, dass ich auf die Antwort von der Zentrale warten müsse. Ich wartete drei Stunden, rief sie zurück, aber niemand antwortete. Und ich nehme an, meine Telefonnummer ist für sie immer noch gesperrt. Ich versuchte, mein Problem per E-Mail zu lösen, aber sie antworteten mir nur einmal, verlangten einige Informationen zur Zahlung und gaben mir alle gewünschten Dokumente. Danach haben sie mir auch nicht mehr geantwortet. Sie müssen mir mein Geld zurückgeben, wollen es aber nicht. Wie ich bereits schrieb, war es absolut ekelhaft und dreckig, dort zu bleiben und ich habe mein Geld nicht im selben Moment zurückbekommen. Ich habe Ihnen geschrieben, damit Sie mir bei der Lösung meines Problems helfen, und warte immer noch wie ein ***** auf Ihre Antwort. Ich war mir ziemlich sicher, dass eine Organisation wie Ihre ihre Kunden nicht so behandelt. Tatsächlich lassen Sie mich mehr als 5 Monate warten, das ist inakzeptabel. Ich möchte, dass Sie mich mit dem CEO in Verbindung setzen, weil ich mein Geld zurückhaben möchte. 4.300 türkische Lira. Sie haben meine Daten; ich möchte, dass Sie sich so schnell wie möglich mit mir in Verbindung setzen. Andernfalls muss ich meinen Fall öffentlich machen.

Das schlechteste 5-Sterne-Hotel, welche ich je in der Türkei besucht habe. Service schlecht, Personal an der Rezeption hilft einem nicht weiter. Frühstück chaotisch bis zum geht nicht mehr. Man wartet eine halbe Stunde auf ein Spiegelei oder auf den Kaffee. Zudem ist es laut und es sind nur 3-4 Mitarbeiter am Buffet die nicht nachkommen. Die Nutzung des Hamam ist nicht möglich, weil zuviele Gäste von außen es anscheinend besuchen. Das Hallenbad ist aufgrund eines Problems auch nicht offen. Warum sind wir überhaupt in diesem Hotel???? Extra zuvor angerufen und erkundigt, ob Spa-Bereich zur Nutzung steht. Wurde natürlich alles bejaht. Ich dachte, das das Divan eine gehobene Kategorie hat, dem ist hier sicherlich nicht. Wie ich den weiteren negativeb Bewertungen entnehmen kann, handelt es sich hier nur ein Franchiseunternehmen, welches den miserablen Zustand erklärt! Hier wird man als Hotelgast nicht wahrgenommen. Deswegen schlecht, schlecht, schlecht!!!

Die Preisleistung ist sehr gut, die Zimmer sind groß und sauber.Die Zimmer sind komfortabel.Wir sind mit meiner Frau zufrieden.Das Frühstück ist offen, das Speisen, das Personal ist betroffen, kostenloser Parkplatz vorhanden.Die Lage im Zentrum liegt in der Nähe der Bahnhofsstation.Wir empfehlen.

Es war unglaublich sauber, dass das für uns das wichtigste Kriterium war. Außerdem haben sie sich in jeder Hinsicht verständlich und lächerlich gefasst. Ich habe mich aus der Nähe der Marina ausgewählt, aber für die Qualität, die ich getroffen habe, werde ich absolut die einzige Wahl sein, wenn ich hierher komme 👍