Nobel Hotel

Meine Frau und ich kamen wegen der Feiertage für einen Urlaub nach Mersin und beschlossen, im Nobel Hotel zu übernachten. Das Hotel war sauber und das Frühstück war gut. Eine Stunde nach dem Einchecken betrat das Reinigungspersonal das Zimmer. Wir riefen an der Rezeption an und äußerten unsere Reaktion, aber kein einziger Mitarbeiter entschuldigte sich für die Situation. Als wir am zweiten Tag unseres Aufenthaltes im Hotel ankamen, ging ich zur Rezeption, um eine neue Karte zu holen, da wir unsere Zimmerkarte verloren hatten. Der Rezeptionist, mein Hotelpage, sagte, er könne mich begleiten und das Zimmer mit einer Masterkarte öffnen. Als ich ihm sagte, dass ich möglicherweise meine Karte verloren habe und eine neue Karte beantragte, sagte er, dass wir, selbst wenn ich diese Karte gebe oder verliere, gegenüber der Geschäftsleitung dafür verantwortlich seien. Der Grund für die generelle Unzufriedenheit der Belegschaft ist leider der Druck seitens des Managements. Vielen Dank an den Küchenchef, der sich um das offene Buffet gekümmert hat..🙏🏻

Das Hotel liegt sehr zentral und ist daher gut zu erreichen. Die Zimmer sind ausreichend groß, sauber und alle Bedürfnisse sind erfüllt. Die Anwesenheit und Sauberkeit des Personals ist gut.