Ich habe das Hotelzimmer online im Voraus bezahlt und den Check-in-Gutschein erhalten. Als ich jedoch eincheckte, konnte das Hotel meinen Buchungsbeleg eine halbe Stunde lang nicht finden.
Ich kontaktierte dann Trip.com und Trip.com half mir sofort, das Hotel zu kontaktieren, und das Problem wurde sofort gelöst.
Ich habe das Hilton City Centre aufgrund seiner Marke und Lage ausgewählt. Es liegt neben dem Albert Dock und in der Nähe von Transport- und Einkaufsmöglichkeiten. Es ist etwa 15 Minuten zu Fuß vom Bahnhof Liverpool Lime Street entfernt.
Ich blieb für eine Nacht, aber leider gab es kein heißes Wasser zum Duschen/Baden. Als ich den Zimmerservice anrief, sagten sie, sie seien beschäftigt und baten mich, mit der Rezeption zu sprechen. Als ich die Rezeption anrief, wurde mir nur gesagt, dass das Hotel das Problem untersucht. Es gab keinen Rückruf vom Hotel, bevor ich auscheckte. Sehr enttäuscht von diesem Hilton Liverpool City Centre.
Ja
OriginaltextVon Google übersetzt