Mercure Hotels in Mérignac

Das Hotel liegt nahe am Flughafen, aber trotzdem ruhig. Die Ausstattung der Zimmer entspricht dem Novotel-Standard und ist gut, besonders hervor zu heben ist das Bett mit einer sehr hochwertigen Matratze. Entgegen anderer Bewertungen kann ich nicht bestätigen dass die Rezeption nicht dauerhaft besetzt ist, bei unserem Aufenthalt war sie immer besetzt und das Personal sehr freundlich. Das Frühstück ist wie in Frankreich üblich etwas spartanisch, aber vollkommen ausreichend.

der aufenthalt an sich war o.k. die abreise ein fiasko. wir hatten einen flug für 3 tage gebucht und unseren pkw auf dem hotelparkplatz abgestellt. dort wollten wir ihn über die reisedauer auch belassen. bei vorangegangenen aufenthalten war dies nie ein problem. auch eine freundin hatte noch vor wenigen tagen die auskunft erhalten, dass sie ihr fahrzeug selbstverständlich dort stehen lassen könne. entsprechend groß war unser entsetzen als ein hotelmitarbeiter bis zum auto gefolgt ist und uns aufgefordert hat, dass fahrzeug unverzüglich zu entfernen. auch der hinweis auf das risiko, dass wir damit den flug eventuell verpassen und das angebot für die nutzung zu zahlen halfen nicht. er drohte das abschleppen an !! es sei erwähnt, dass der parkplatz wie meist nur zur hälfte belegt war.

Ruhige Lage, schallisolierte, sichere, saubere und elegante Zimmer.

Wir haben dieses Hotel für 7 Tage gebucht. Es gibt eine Strecke nach Bordeaux, die von außerhalb des Hotels geht und etwa 30 Minuten dauert. Wir haben einen 7-Tage-Ticket gekauft und es jeden Tag so hervorragend wert genommen, aber die Trams sind manchmal sehr beschäftigt, so dass wir auf einigen Reisen standen mussten. Wenn Sie hier bleiben und nicht wollen die Zugmaschine verwenden, dann brauchen Sie sicher ein Auto, da es im Grunde an der Seite der Autobahn ist. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, wenn wir angemeldet sind. Zimmer sind groß und sauber. Nice und ruhig. Parkplatzgut. Das Frühstück war ok. Der Pool ist sehr klein (nicht wirklich groß genug, um in ihm zu schwimmen) und nicht erhitzt, so dass wir es nicht verwendet haben. Insgesamt ein schönes Hotel, aber wahrscheinlich besser geeignet für den Geschäftsbetrieb oder aufgrund der Lage zu stoppen.

Dieses Hotel wurde wegen seiner Nähe zum Flughafen Bordeaux und einer angemessenen langfristigen Parkmöglichkeit reserviert, da unsere Abwesenheit fast 8 Wochen dauern würde. Das Zimmer war kompakt, nicht viel Speicherplatz für 4 Taschen und 2 Kabinentaschen, plus sehr eng Schlafzimmertür machte die Taschen ein und aus ein wenig von einem Unglück. Insgesamt würde es sagen, es tat die Arbeit ohne herausragend, also die 3-Sterne-Bewertung.

Es ist billig wie das Hotel. Viele Müll rund um das Gebäude, gebrochene gestohlene Autos auf dem Parkplatz. Das Zimmer, das wir bekamen, war geräumig und relativ gereinigt außer für die Wände, die sehr schmutzig sind, die Küche hat, was Sie kochen müssen, aber keine Sponge und Gerichtsmittel, um die Gerichte zu machen. Auch gibt es viele Arbeiter aus anderen Ländern, die hier bleiben, aushängen. Das Frühstück ist sehr anständig

I stayed together with my partner at your hotel in Merignac last week the nights of the 29th and 30th of October. The night of the 30th we came back to the hotel around 22:30 p.m. and the reception was closed, so we used our card to open the main entrance of the hotel. Unfortunately, the card was not working as the door did not open. We tried several times to call the number which appeared in the front door, but no one replied. Suddenly some customers who were inside the hotel appeared and they opened us the front door. They told us that they have faced same issue; they could not open the front door. Additionally, they could not open their bedroom door, as the card was not working. We tried as well to open our bedroom door, but same issue happened, the card did not work. We were around two hours trying to reach someone from the hotel to solve this unpleasant situation, but we had no response at all. We were checking numbers of different Nemea hotels. We talked to both Lyon and Toulouse hotels, but they told us that they could not help us. They were stating that they were independent hotels and that they had no relationship between each other. We really felt abandoned and the whole situation was very unpleasant. We did as well call the police as we were desperate to solve this issue. As we had no response whatsoever from the hotel, we decided at around 0:15 a.m. to leave Nemea and search another hotel to spend the night. We needed to get a sleep. Same did the family that were with us in the reception. Moreover, they had two young daughters. Next morning, we went into the Nemea reception to explain the whole situation. The response we got from the man in the reception was to write an email to the following email account: merignac-stadium@nemea.fr. We did not accept so as we wanted a compensation on that same day. After that they agreed to pay us for the new hotel room we booked. This was not acceptable, and we required to compensate for the lost time, the several calls we did, the medication I was not able to take, and all the inconveniences caused. Finally, we got paid the hotel night at Ibis plus the Smartbox value. Finally, we would like to take the chance for you to recheck the internal policies on how you control the security as well as the emergency numbers in case any technological damage arises. A customer cannot be left abandoned as it has been done in this case.

Wir kamen 2 Tage lang in der Familie (2 Erwachsene und 2 Kinder). Als wir um 23 Uhr ankamen, war die Rezeption sehr nett. 195€ für 2 Nächte, der Preis ist mehr als vernünftig. Es ist sehr ruhig. Nur wenige Flugzeuge verbringen Zeit für das größte Glück der Luftfans! Es gibt ein Pool, das ich denke ist erwärmt, mit idealer Temperatur! Das Personal ist lächelnd und empfänglich Für das Frühstück gibt es keine schlechte Wahl, auch wenn Sie um 10:15 Uhr herunterkommen. Nur ein kleiner Bemol fehlt es an Früchten. Es gibt nur Früchte Salat. Hunde werden für 5€ mehr pro Nacht akzeptiert, und ich finde das gut, und vernünftiger Preis. Im Gegensatz zu unserem Eingang ins Zimmer waren nicht weniger als 14 kleine Spinnen auf den Betten und auf dem Dach. Ich denke, das ist auf die Außenpflanzung zurückzuführen. Wir haben sie alle zerschlagen und haben nichts anderes gefunden. Was auch schade ist, ist, dass es keine Komponente in den Zimmern gibt. Nur 2 Vorhänge. Schade, wenn Sie in der ganzen schwarzen. Unser Zimmer hatte einen Wasserraum mit Badewanne, was ein positiver Punkt vor allem mit Kindern ist. Wir werden mit großer Freude zurückkommen

HORRIBLE!!!!!!!! 🤬🤬🤬 NICHT VERSTÄNDIGT!!!!! 🤢🤢 Nachricht in Richtung.... Katastrophische Aufnahme von MAXIME....🥶😤🤯🤡 Ich reise ständig in Hotels dank meiner Arbeit, aber da habe ich in der Vergangenheit reist... Ankunft in der Familie (Frau, Kinder 6 Jahre, 8 Jahre und 1 Jahre) a 2h du matin pour un départ à 8h du matin et Maxime nous refuse l'accès en raison du bébé de 1 an qui selon lui est considéré comme adulte. Er erklärt ihm, dass wir 700 km lang mit fortgeschrittener Müdigkeit gefahren haben, er diskutiert nicht und fordert, ein zweites Zimmer für Mutter und Baby zu einem Preis von 107 Euro für 6 Stunden Schlaf zu nehmen. DISCUSSION impossible... i decide donc de prendre une deuxième chambre avec l’offre famille ( 2 eme chambre à 50% ) qui est précisé sur le site en me dire que la responsable absente à ce heure ci ( Delphine) am nächsten Morgen wird er das notwendige tun, um zu verstehen und eine Geste zu machen. Aber die andere, MAXIME weigert sich und geht ins Zimmer meiner Familie, indem sie um 2 Uhr morgens bei der Tür schlafen und mich umgehend aussteigen bitten ( Zeit, Kinder zu schlafen, die beunruhigt sind, dass ihr Vater sie verlässt ). Ich bin sehr wütend, aber sehr enttäuscht und werde das, was die Führung braucht, um eine Erklärung und vor allem eine Entschuldigung zu erhalten, tun. Ich bin gezwungen, Kinder über whatsapp zu küssen, und danach schlafe ich auf der Rezeption vor MAXIME....