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Neueste Bewertungen für Hotels in Mérignac

Novotel Bordeaux Merignac
4/553 Bewertungen
HORRIBLE!!!!!!!! 🤬🤬🤬 NICHT VERSTÄNDIGT!!!!! 🤢🤢 Nachricht in Richtung.... Katastrophische Aufnahme von MAXIME....🥶😤🤯🤡 Ich reise ständig in Hotels dank meiner Arbeit, aber da habe ich in der Vergangenheit reist... Ankunft in der Familie (Frau, Kinder 6 Jahre, 8 Jahre und 1 Jahre) a 2h du matin pour un départ à 8h du matin et Maxime nous refuse l'accès en raison du bébé de 1 an qui selon lui est considéré comme adulte. Er erklärt ihm, dass wir 700 km lang mit fortgeschrittener Müdigkeit gefahren haben, er diskutiert nicht und fordert, ein zweites Zimmer für Mutter und Baby zu einem Preis von 107 Euro für 6 Stunden Schlaf zu nehmen. DISCUSSION impossible... i decide donc de prendre une deuxième chambre avec l’offre famille ( 2 eme chambre à 50% ) qui est précisé sur le site en me dire que la responsable absente à ce heure ci ( Delphine) am nächsten Morgen wird er das notwendige tun, um zu verstehen und eine Geste zu machen. Aber die andere, MAXIME weigert sich und geht ins Zimmer meiner Familie, indem sie um 2 Uhr morgens bei der Tür schlafen und mich umgehend aussteigen bitten ( Zeit, Kinder zu schlafen, die beunruhigt sind, dass ihr Vater sie verlässt ). Ich bin sehr wütend, aber sehr enttäuscht und werde das, was die Führung braucht, um eine Erklärung und vor allem eine Entschuldigung zu erhalten, tun. Ich bin gezwungen, Kinder über whatsapp zu küssen, und danach schlafe ich auf der Rezeption vor MAXIME....
Sheraton Bordeaux Airport
4.4/5114 Bewertungen
Super hôtel, personnel qui se s occupe bien de ses clients. Wendy, toujours attentive, d’une gentillesse hors pair.

Häufig gestellte Fragen

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