Wir haben über Ostern 2026 sechs Nächte im Hotel Le Mottaret in Méribel verbracht – und waren insgesamt sehr enttäuscht. Bereits die Ankunft war ernüchternd: Eine klassische Rezeption sucht man vergebens. Stattdessen stehen zwei Computer und ein Stehtisch im Eingangsbereich – das soll offenbar der Empfang sein. Zwar ist dieser rund um die Uhr besetzt, jedoch wirkt alles improvisiert und wenig professionell. Das gesamte Hotel macht einen stark heruntergekommenen Eindruck. Überall Teppichböden, die sichtbar verschmutzt sind – Spuren, bei denen man lieber nicht wissen möchte, woher sie stammen. Sauberkeit scheint generell kein Fokus zu sein: Klebrige Oberflächen (z. B. Tischlampen), verschmutzte Böden im Frühstücksbereich und insgesamt ein ungepflegtes Ambiente ziehen sich durch das ganze Haus. Die Bar und Aufenthaltsbereiche sind wenig einladend und vermitteln keinerlei Wohlfühlatmosphäre. Eine Ausnahme bildet lediglich der Speisesaalboden (Plättli statt Teppich), was aber den Gesamteindruck kaum verbessert. Besonders enttäuschend ist die Diskrepanz zwischen Website und Realität: Online sieht man schön gedeckte Tische mit weissen Tischdecken, stilvollen Gläsern und grosszügigem Platzangebot. In der Realität haben wir während unseres gesamten Aufenthalts keinen einzigen gedeckten Tisch gesehen. Der Speisesaal war eng, laut und ungemütlich – man musste sich regelrecht zwischen anderen Gästen hindurchzwängen, um zum Buffet zu gelangen. Das Essen war funktional, aber ohne Qualität oder Liebe zum Detail. Der Kaffee ist schlecht, warme Speisen – sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen – waren meist nur lauwarm. Einzig die Suppe war wirklich heiss. Das sogenannte Schwimmbad haben wir gemieden: Ein intensiver Chlorgeruch allein beim Betreten war abschreckend genug. Für einen Preis von rund 2’400 Euro für sechs Nächte (Halbpension) ist dieses Gesamtpaket schlicht inakzeptabel. Besonders ärgerlich: Einen Tag vor unserer Anreise hätten wir dasselbe Angebot online für etwa 2’000 Euro buchen können. Wir sind schliesslich einen Tag früher abgereist. Eine Rückerstattung haben wir nicht erwartet – aber dass sich auch niemand nach unserer Zufriedenheit erkundigt hat, spricht Bände. Wie die vielen positiven Bewertungen zustande kommen, ist für uns nicht nachvollziehbar. Aussagen wie „the best holidays ever“ werfen eher die Frage auf, welche Vergleichswerte hier bestehen. Fazit: Eine lieblos geführte, ungepflegte Unterkunft ohne Charme oder Qualität. Wir werden definitiv nicht zurückkehren.
