Wir haben zu Beginn unserer Menorca-Tour 2 Nächte und am Ende 2 Nächte in diesem Hotel gebucht! Bei unserer Ankunft wurden wir von Marina begrüßt, die sehr nett, informativ und aufmerksam war! Sie sagte uns, dass wir für beide Aufenthalte Zimmer 6 zugewiesen bekommen hätten! Der Rezeptionsbereich war mit der alten Originalmauer sehr dekorativ und charmant! Marina zeigte uns das Dach, das alles aussah, als müsste es renoviert werden, es sah nicht gut gepflegt oder sauber aus! Als wir unser Zimmer 6 betraten, war es modern, aber nicht auf hohem Niveau, es war ein bisschen kitschig! Es war sehr schmuddelig und die Dusche war ekelhaft! Das Bett war bequem und die Bettwäsche war makellos! Also entschieden wir uns zu bleiben! Als wir zurückkamen, wandten wir uns nicht mit unseren Problemen an die Rezeption, nur für den Fall, dass wir bei unserer Rückkehr kein anderes Hotel bekommen könnten! Das war unser Fehler, wir hätten sagen sollen, dass es nicht das war, was wir von einem 4-Sterne-Hotel erwarteten! Das Frühstück war nur okay, kein Toast, nur Brötchen! Sehr begrenzte Auswahl, auf eine Handvoll Beeren und einen kleinen Teller mit Käse und Schinken und einen kleinen Teller mit frischem Obst beschränkt! Die kleinste Auswahl, die ich je gesehen habe! Der Kaffee war sehr gut, extra heiße Milch, kein Problem! Kein Nachfüllen, also seien Sie früh da! Nachdem wir das Hotel verlassen hatten und zu unserem nächsten Ziel aufbrachen, wussten wir, dass wir für unsere letzten beiden Nächte nicht ins Sindic zurückkehren konnten, der Unterschied zwischen dem 4-Sterne-Hotel, in dem wir waren, und dem Sindic war nicht zu vergleichen! Also schickte ich dem Sindic eine E-Mail mit der Begründung, warum wir für unsere letzten beiden Nächte nicht zurückkehren konnten, und bat mit Fotos um eine volle Rückerstattung! Ich erhielt eine E-Mail, in der stand, dass ich damals hätte sagen sollen, dass ich nicht zufrieden war! Dem stimme ich voll und ganz zu, aber aufgrund der schmutzigen Dusche fand ich das unvernünftig! Sie entschieden sich, keinen Kommentar zu den Fotos abzugeben und sagten, sie würden eine Nacht erstatten!! Sie akzeptierten also, dass es Probleme gab, waren aber trotzdem zu geizig, um uns eine volle Rückerstattung zu geben! Es gibt so viele schöne Hotels in Mahon, in denen wir übernachtet haben, ich würde Ihnen raten, dieses hier zu meiden!
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