Hostellerie le Roy Soleil

Worst check in experience ever. After arriving at 9pm the receptionist informed us that the hotel didn’t have any availabilities. Although we showed them our ******* confirmation, and receipt that we fully prepaid the hotel, she claimed that there was nothing that she could do, except to reimburse us. Then she changed her mind and was not willing to reimburse us, as she said that we had to ask for a refund with *******. After arguing for about an hour, she finally gave us a room. No apologies, no explanations. they offered one free dinner and free breakfast, which she asked us to partly pay at the end of the stay, which we refused. Unfriendly, unhelpful, and the place was in general a bit rundown. I cannot recommend this placee!

We (two couples) stayed at Le Roy Soleil and thoroughly enjoyed it. The location, just outside Menerbes, is ideal to explore the Luberon. It’s a short drive into Ménerbes for dinner options. We also had dinner at the hotel and the hospitality and cooking were both excellent. Our rooms were comfortable. A few reviews have suggested ‘tired’ but for us everything worked fine and we thought they were good value. We’d definitely return.

point fort : Tres belle bâtisse, l'accueil est tres joliment décoré, le personnel est discret souriant et agréable. Bonne literie, chambre assez grande avec une petite terrasse , petit déjeuner copieux et très bon Point négatif : 2 voitures qui n'ont rien a faire sur le parking qui auraient plutôt leur place dans une casse, odeur de renfermés dans la chambre, clim bruyante, moquette a changer dans les couloirs et la chambre Dommage, le manque d'entretien nuit a la qualité de cette belle batisse

Nous avons passer une nuit dans une chambre "maintenon" , c'était horrible ! - chambre très très mal entretenue : porte de salle de bain qui ne ferme pas, aucune poignée sur la porte de la salle de bain, sol de la chambre sale , prise électrique qui ne fonctionnait pas , ..... - une odeur pestilentielle dans la salle de bain - une poignée a été apporté mais pas mis en place, je pense que c'était le client qui devait le faire ! Le lendemain nous avons demandé à changer de chambre et obtenu une chambre avec terrasse , plus agréable mais là encore la chambre était mal entretenue. la télévision ne marchait pas correctement et avons dû la faire changer. au niveau des serviettes , il n'y avait même pas une grande serviette et une serviette normale par personne plus globalement, l'hôtel est mal entretenu et il n'y a pratiquement pas de personnel. Une personne , extrêmement gentil est là et est très serviable mais le pauvre est présent du petit déjeuner à la fin de la soirée et apparemment 7 jours sur 7 . Comment est-ce légalement possible ? on avait réservé les repas du soir dans le restaurant alléché par les magnifiques photos du site internet mais finalement il n'y avait pas de restaurant ces 2 soirs mais personne ne nous a prévenu et on l' a appris qu'en fin d'après midi . il a fallu trouvé un restaurant à la dernière minute . C'est pas sérieux ! effectivement quand on a vu la salle de restaurant , rien n'est installé pour faire une salle de restaurant , je ne sais pas quand le restaurant va ouvrir. C'est vraiment pas sérieux du tout Cet hôtel a un beau cadre , mais il n'est pas correctement entretenu depuis des années . c'est dommage donc évitez cet hôtel , passez votre chemin et attendez qu'il soit rénové,entretenu et qu'il y ait une équipe de personnel pour s'occuper des clients

Très bel endroit au calme, dans une propriété luxuriante ! Le personnel était très agréable, au petits soins afin que notre séjour se passe au mieux. Bon rapport qualité prix dans une magnifique région, et très bien situé. Je recommande vivement.

Très jolie adresse où ressourcement et déconnexion sont les maitres mots. Le personnel sur place est très agréable et aux petits soins. Les espaces extérieurs très agréables et la chambre confortable. Un très bon rapport qualité prix, je recommande vivement !